Buongiorno,
Sabato mi hanno consegnato e parzialmente assemblato la cucina nuova. Non appena i montatori sono andati via ci siamo accorti che risulta più alta di 3cm rispetto al progetto rendendo inutilizzabile il piano cottura incassato nella penisola
Questo per 2 motivi:
- i montatori, di loro iniziativa, hanno inserito degli spessori aggiuntivi all'interno dei sostegni perché secondo loro il pavimento di casa mia non sarebbe in bolla ma presenterebbe un forte dislivello. Cosa che non corrisponde a verità.
- sembrerebbe che chi ha fatto il progetto abbia sottostimato la misura dei sostegni delle basi.
Ho chiamato immediatamente i rivenditori ma questi hanno sposato la versione del montatore, senza proporre un sopralluogo di verifica. E per quanto riguarda l'inutilizzabilità del bene la risposta è stata un "eh" molto seccato
A questi signori ho corrisposto ben 10000 euro dei 16800 del totale e non vogliono venire neppure a controllare se il lavoro è stato eseguito bene.
Ieri ho contattato la Lago per segnalare il disguido, soprattutto per la scarsa serietà del venditore, e mi sono recata da un legale per chiedere tutela.
Devo dire che il servizio post vendita Lago ha mostrato interesse per la situazione richiedendomi di inviare delle foto della cucina ma non se e cosa può fare in concreto. L'avvocato ha scritto al mobilificio richiedendo l'intervento in garanzia.
Tutto questo è assurdo!!!
A qualcuno è accaduto qualcosa del genere? Come avete risolto?
Grazie e buona giornata

Io non ho capito perché il piano cottura è inutilizzabile. Certo, il pavimento può avere un dislivello, ma 3cm non è proprio possibile.

Ciao,
Il piano cottura è inutilizzabile perché incassato nella penisola che soprelevata di 3 cm non ne consente l'utilizzo

Non riesci a postare una foto del progetto e della cucina montata così da capire meglio?

Vedrai che risolveranno, almeno se vogliono i 6.800 euro restanti...

Alegiu ha scritto:Ciao,
Il piano cottura è inutilizzabile perché incassato nella penisola che soprelevata di 3 cm non ne consente l'utilizzo

scusa vuoi dire che invece che 90 cm standard la tua penisola è alta 93 cm e per questo non puoi utilizzare il piano cottura?
per carità comodo non è ma è diverso da inutilizzabile a meno che non ci siano problemi di disabilità.


certo è che hanno fatto una gran porcata. quando si dice che il rivenditore vale vale valeeee

rossodicina ha scritto:Non riesci a postare una foto del progetto e della cucina montata così da capire meglio?

Ciao,
Oggi sono fuori casa tutto il giorno.
Domani, credo potrò postare

bayeen ha scritto:

Alegiu ha scritto:Ciao,
Il piano cottura è inutilizzabile perché incassato nella penisola che soprelevata di 3 cm non ne consente l'utilizzo

scusa vuoi dire che invece che 90 cm standard la tua penisola è alta 93 cm e per questo non puoi utilizzare il piano cottura?
per carità comodo non è ma è diverso da inutilizzabile a meno che non ci siano problemi di disabilità.


certo è che hanno fatto una gran porcata. quando si dice che il rivenditore vale vale valeeee

Non 93 ma di più perché la penisola era già leggermente rialzata ma comunque il piano cottura era utilizzabile.
Eppure questo venditore un'ottima fama

klw ha scritto:Vedrai che risolveranno, almeno se vogliono i 6.800 euro restanti...

È quello che dice l'avvocato

Alegiu ha scritto:
Non 93 ma di più perché la penisola era già leggermente rialzata ma comunque il piano cottura era utilizzabile.
Eppure questo venditore un'ottima fama

quindi di quanto stiamo parlando?

bayeen ha scritto:

Alegiu ha scritto:
Non 93 ma di più perché la penisola era già leggermente rialzata ma comunque il piano cottura era utilizzabile.
Eppure questo venditore un'ottima fama

quindi di quanto stiamo parlando?

All'incirca 100 cm

sinceramente anche il pc a 97 cm sarebbe stato assurdo. cioè non sono quei 3 cm a fare la differenza, è proprio il progetto di partenza che è da rivedere a meno che in casa siete alti 1.90/2 mt...

bayeen ha scritto:

sinceramente anche il pc a 97 cm sarebbe stato assurdo. cioè non sono quei 3 cm a fare la differenza, è proprio il progetto di partenza che è da rivedere a meno che in casa siete alti 1.90/2 mt...

Quoto.
Aggiungo, perdonatemi, che ste cucine lago, per come sono esposte, hanno veramente poco a che fare con le cucine. O forse sono io che non ne capisco il senso.

Peppezi ha scritto: Aggiungo, perdonatemi, che ste cucine lago, per come sono esposte, hanno veramente poco a che fare con le cucine. O forse sono io che non ne capisco il senso.

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Per quanto Lago mi piaccia come azienda e prodotti in generale mi trovo d'accordo, viste dal vivo le cucine sembrano tutto fuorché pratiche per l'uso che normalmente uno dovrebbe farne.

come diceva qualcuno qualche giorno fa, ormai la cucina è un complemento