Ciao a tutti! Probabilmente la mia domanda è alquanto strana e forse nessuno si è mai posto questo problema ma...come faccio a capire se il laminato che mi è stato consegnato è originale?
Esiste un codice stampato sul retro di ogni listone?

Grazie a chi vorrà aiutarmi

Nessuno del settore sa darmi una risposta? Purtroppo non vivo in Italia e dove mi trovo spesso vengono rifilati materiali non originali prodotti in Cina. Non esiste tutela per i consumatori come avviene invece in Italia e l'azienda che mi ha procurato il laminato e sta ristrutturando il mio appartamento si rifiuta di darmi la fattura (che sarebbe la prova della garanzia)...

penso che contattando la ditta potranno aiutarti, in fondo è loro interesse che non venga venduta roba tarocca con il loro marchio .)

Sul retro del prodotto c'è sempre stampato almeno un codice, e sulle confezioni ci sono i riferimenti.
Puoi mandare alla Egger direttamente quei dati.
Un saluto
Enrico

Adesso vi racconto la questione, così mi date una vostra opinione. Io la mia già me la sono fatta.
Sto ristrutturando il mio appartamento, l'azienda che si occupa dei lavori mi propone insistentemente il laminato Egger. Mi dicono che è già nei magazzini in loco del fornitore locale Egger (io non vivo in Europa).
Mi arriva, dopo un po' chiedo a chi mi sta facendo i lavori di fornirmi una fattura, una ricevuta..insomma una prova dell'acquisto. Si rifiutano. Il materiale inoltre mi arriva senza certificato di garanzia (che dovrebbe essere all'interno di ogni box) e il codice stampato sul retro è illeggibile.
Tra l'altro questo codice non solo è illeggibile ma è anche stampato in una posizione anomala sul retro del listone. È stampato sulle giunture.

Voi al mio posto cosa pensereste?

Se non vuole farti vedere la sua fattura di acquista firse non vuole farti vedere quanto ci ricarica, o lo ha preso in cambio di manodopera o in nero , chissà?

il codice illeggibile mi puzza ,(neanche uno? ) ma io son notoriamente paranoico

è comunque tuo diritto esigere prova certa della conformità di quanto acquistato.

è un po' una rottura di scatole ma io per togliermi il dubbio telefonerei alla ditta produttrice, chiedendo se il codice lo appongono li' e se previo invio di un campione possano confermare la provenienza.

Il codice non è nella posizione corretta.
L'azienda che mi sta facendo i lavori non voleva darmi il nome del suo fornitore, mi sono dovuta mettere direttamente in contatto con Egger e dopo aver finalmente scoperto chi erano ho chiesto chiarimenti. Mi sono fatta dire come capire l'originalità del laminato e mi hanno spiegato tutto. Ho pure ricevuto la foto di come dovrebbe essere stampato il codice sul retro e non coincide assolutamente.

Poi hanno capito tramite chi avevo comprato e si sono rimangiati tutto quello che mi hanno scritto per email.
Mi hanno scritto un foglio in cui affermano che il prodotto è originale ed è arrivato direttamente da Egger!
Il mio sospetto è che hanno un mercato secondario di prodotti di seconda scelta che vendono come originali e con prezzo pure gonfiato!

eh! non è raro trovare marchi che abbian due linee di qualita' diversa, vale per attrezzature, eldom e tanto altro.
Addirittura mi è capitata una stampante di marca presa da gdo
ma con firmware (e probabilmente parte dei componenti ) tarocchi.

ti hanno garantito che la tua fornitura ha la stessa qualità e garanzia dell'altro laminato marchiato giusto?

No, è questo il problema. Non mi hanno garantito un bel niente. Ho solo un foglio in cui affermano che il codice è illeggibile perché i listoni si sono spostati in produzione. Che poi non c'è nella scatola nemmeno il foglio della garanzia, che il codice è diverso da come dovrebbe essere...zero. E poi pagato un prezzo esorbitante...

a questo punto se hai dubbi sulla serieta' della ditta fornitrice più che chiedere a qualche associazione consumatori o a qualche perito...
conosco un produttore che è anche consulente del tribunale per questioni inerenti a legno e parquet...posso provare a chiedere cosa ne pensa

Ti ringrazio davvero! Ma non dovrebbe vedere il materiale? Io non vivo in Italia.

Comunque adesso l'azienda che sta ristrutturando si è ripresa tutto indietro, io vorrei comprare un Berry Alloc

E comunque la maggiore difficoltà è riuscire a trovare un buon laminato qui, senza andare incontro a fregature perché qui purtroppo è molto facile trovare prodotti contraffatti di provenienza cinese e le aziende che ristrutturano ci sguazzano in questo sistema...

L'unica certezza di autenticità l'avrei solo ordinando direttamente dall'Europa, dall'Italia...