Ciao a tutti,
seguo il forum da tanto, anche se non ho mai scritto.
Volevo chiedere un consiglio agli esperti su come gestire questa situazione.
poco più di due anni fa ho terminato i lavori di ristrutturazione dell'appartamento (con la predisposizione dell'impianto di condizionamento) e l'anno scorso ho installato i condizionatori.

In questi giorni di caldo, ho notato in basso a sx di uno degli splitter una macchia di umidità. la macchia ho constatato si forma dopo poche ore.

ecco una foto

Ho contattato il tecnico che li ha installati e ha detto che bisogna rompere il muro perchè il tubo di scarico della condenza potrebbe non essere sigillato alla vaschetta (non ho ben capito), ovvaimnte dopo aver smontato tutto.
l'impresa edile NON risponde (cose da pazzi) e chiedendo ad un altro mi ha detto che bisogna togliere un pezzetto dal tubetto che impedisce lo scolo della condensa nella vaschetta.
Sono un po' confuso.
Vorrei capire:
- cosa sembrerebbe così a guardare dalle immagini?
- posso fare qualcosa io? Non ho paura di usare cacciavite ecc.
- è necessario disinstallare tutto?

Grazie anticipatamente

Prima di rompere il muro, non sarebbe opportuno smontare lo split e verificare ke il tubo condensa si collegato bene?