[quote="rananera"]...francamente a questo punto ho capito che si sta parlando di realtà sociali molto diverse...
Lo credo anch'io e forse, proprio per questo, no riusciamo a capirci!
Qui, la realtà territorilae, è molto piccola e, di solito, chi accetta che tu vada a rilevare le misure, al 95%, torna con la dovuta tempistica, a comprare. Qui, vige ancora ( ma si stà incrinando) il rapporto di fiducia tra chi acquista e chi vende.
Qui, contano ancora la parola e la stretta di mano.
Oh, che sia chiaro, abbiamo già la luce elettrica, il riscaldamento e l'ADSL !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Buona giornata, Paprina.
Spudoratamente, se ti serve qualche prezzo, sono al tuo servizio (è gratis!)

di persone che vanno a farsi i preventivi ce ne sono penso 3 tipi:

1) chi deve farsi solo un'idea circa/grossomodo del costo, del tipo, delle novità, xchè magari è ancora agli inizi e non è ancora deciso bene, x cui difficile che abbia le idee chiare, che abbia magari le piantine! x cui penso sia normale che faccia perdere + tempo a chi sta lavorando dall'altra parte della scrivania! e quasi mai và in porto l'ordine!!!

2) chi ha già la piantina della casa, quindi con le dimensioni/distanze dei muri, e che si vuole fare una idea del tipo esatto della cucina che meglio si adatta ai propri gusti, colori, ecc. ma che avendo le idee un pochetto + chiare magari sa già qsa di + preciso! forse una perdita di tempo un pò maggiore x via delle varie interpretazioni del tipo di cucine, ecc. Forse 1 volta su 4/5 và in porto l'ordine!!!

3) chi ormai sa già qsi tutto, che ha già le idee chiare, e deve praticamente solo tirare le somme. Tempo da parte del venditore, da spendere relativamente poca, se non quella di definire x scritto quello che si era fatto nel preventivo!!! l'ordine penso che 2 su 3 vada a buon fine!!!

chi + e chi - la trafila che segue sia questa!!! mi mangio le P...e se una persona qui si è alzato alla mattina, preso la macchina, preso la valigetta con i soldi è andato in mobilificio e gli ha detto:" tiè beccati sti € e dammi quella cucina"...!!!! faccio un monumento e vado a prostituirmi, se ne trovo uno/una che lo a fattoo...!!!!

rananera ha scritto:ok..ok..te sei rinco...ma c0hai un gran cuxo

si si lo ammetto...................è davvero grosso!!

Ciao a tutti, devo dire che avendo girato un po' alla ricerca di cucine ne ho viste un po' di ogni.
Premetto che io mi sono presentato da tutti con un disegno di cio' che volevo, quindi tutti avranno erroneamente pensato che me lo ero gia' fatto fare da un altro!
Comunque i venditori che ho incontrati sono stati di ogni tipo, uno gentilissimo ha guardato il mio disegnino aggiungendo magari qualche consiglio, facendomi poi piu' di un preventivo non inutilmente ultradettagliato, ma molto chiaro (le voci erano basi, pensili, top, lavandino, eldom. con specificato prezzi, tipi, marche e modelli, non semplicemente cl.A). In fondo al preventivo era poi scritto in modo ben chiaro che i prezzi di listino sarebbero stati scontati del 15%, che alla firma del contratto un tecnico sarebbe venuto a prendere le misure e il pagamento sarebbe stato eseguito al 30% all'ordine al 60% al montaggio e il rimanente dopo 1 mese o 2 non ricordo.
All' estremo opposto mi e' stato detto "la cifra e' circa 14500 euro, poi vabe' vediamo".
Secondo voi chi ho scelto?

Per vlsdlg: Che ci fai gli indovinelli?
Il fattore psicologico nell'ambito di una vendita è affare dei luminari! mi limito solo a dirti cosa avrei fatto io:
1- ti avrei fatto fare un giro per l'expo per carpire quale modello ti interessava di più e di conseguenza su quale fascia di prodotto potevo orientarti ed orientarmi.
2 - ti sarei stata ad ascoltare per individuare le tue reali esigenze (eldom, cucina di impatto, cucina da uso spietato, etc)
3- ti avrei chiesto per quando avresti avuto bisogno della cucina.
4- ti avrei realizzato, su due piedi, con un cad semplice semplice un impronta della cucina.
5 - ti avrei messo al corrente di eventuali promozioni (anche per gli eldom) e delle scadenze.
6 - ti avrei fornito un preventivo riassuntivo di mobili + eldom + eventuali modifiche + consegna e modalità di pagamento.
7 - non ti avrei rilasciato il disegno, ma il preventivo sì.
8 - ti avrei offerto un caffè e stretto la mano e augurato di rivederci.

Mi avresti scelto?

N.B. l'ordine è indicativo.

vave ha scritto:Per vlsdlg: Che ci fai gli indovinelli?
Il fattoer psicologico nell'ambito di una vendita è affare dei luminari1 mi limito solo a dirti cosa avrei fatto io:
1- ti avrei fatto fare un giro per l'expo per carpire quale modello ti interessava di più e di conseguenza su quale fascia di prodotto potevo orintarti ed orientarmi.
2 - ti sarei stata ad ascoltare per individuare le tue reali esigenze (eldom, cucina di impatto, cuicna da uso spietato, etc)
3- ti avrei chiesto per quando avresti bisogno della cucina.
4- ti avrei realizzato, su due piedi, con un cad semplice semplice un impronta della cucina.
5 - ti avrei messo al corrente di eventuali promozioni (anche per gli eldom) e delle scadenze.
6 - ti avrei fornito un preventivo di mobili + eldom + eventuali modifiche + consegna e modalità di pagamento.
6 - ti avrei offerto un caffè e stretto la mano e augurato di rivederci.
Mi avresti scelto?

N.B. l'ordine è indicativo.

Credo proprio di si

Per il punto 1, me l'ha fatto fare tutto il giro. Anche se avevo gia' deciso per la Tabula, mi ha voluto mostrare i vari tipi di aperture di basi/pensili, piani, finiture.
Per il 4, gia' ce l'avevo io, mi diverto coi giochini per computer. "Chiedo perdono a chi disegna per lavoro", per me e' un gioco.
Punto 7, non avrei preso il caffe' ma ci saremmo rivisti

Vedo che questa è una discussione ababstanza accesa e vorrei dire anche la mia esperienza. Sono perfettamente d'accordo con quanto detto da attila76 e cioè che una persona (è stato anche il caso mio e del mio fidanzato) che si accinge x la 1° volta ad arredare una casa (un casino già tra piantina, misure...al millimetro, qualità, soldi a disposizione che dopo un acquisto ormai sono pochi, abbinamento di colori, ecc.....) ha già una grande difficoltà.
Quindi penso che all'inizio si vada parecchio in giro quanto meno x farsi delle idee ed è chiaro che servono anche dei preventivi e dei disegni su come poter arredare la casa. Se si guarda solo lo showroom non serve quasi a niente perchè poi quando si va al concreto si vede che ad esempio la soluzione che piace a volte non è applicabile (x via delle misure e dei prezzi).

Io ad esempio sono stata fortunata perchè ho incontarto delle persone gentilissime x la CUCINA e poi alla fine ho deciso di comprare da loro...mi hanno anche rilasciato il disegno dettagliato oltre che il preventivo! Il disegno con calma ce lo siamo studiati la sera e abbiamo pensato a tante modifiche....e ce lo hanno sempre modificato (ben 4 volte) e anche subito inviato via fax. E questo è stato notato ed apprezzato tanto è vero che alla fine oggi gli ho dato la conferma x una cucina che è stata pensata da noi e dal venditore!!!

NON lo stesso dicasi x altri che chiaramente NON mi hanno mai più vista, tanto di mobilieri ce ne sono a migliaia. Ma si può fare un discorso del genere: "Signora se impieghiamo del tempo per farle un disegno ed un preventivo, poi però, se le piace, la cucina ce la deve confermare subito"...ma dico "SEI SCEMO????????"
E ti posso garantire che non è stato solo un negozio a dire una caz....del genere! Il mio fidanzato li ha depennati dalla lista prima di rischiare di menarli ed io: "Senta, ma si rende conto che si sta parlando di migliaia di euro e di una cucina....che penso sia tra le stanze + difficili da arredare...anche perchè nel nostro caso deve essere fatta su misura????? Qui non si sta mica comprando un paio di scarpe?"

E purtroppo non è successo solo con la cucina...spesso questi venditori lavorano a provviggioni e secondo me questa è un'arma a doppio taglio...xchè se vedono che ti possono infinocchiare subito allora ti considerano...altrimenti sono acidi! E' chiaro che x fortuna ci sono le dovute eccezioni, ma ne abbiamo incontarti tanti che tutto avrebbero potuto fare tranne che i venditori!

Se vuoi vendere subito e x forza ottieni solo di allontanare x sempre un cliente che potrebbe anche...e questo non lo puoi sapere...spendere molto di + di quello che tu inizialmente penseresti!

Dopo cinque pagine di messaggio mi pare che ognuno sia rimasto fermo sulle proprie posizioni.

Mi piace questo 3D.

è sempre così in TUTTI i 3d..nessuno si muove!

..direi che è pratic. impossibile che una persona cambi opinione su un argomento, in particolare se poi è anche coinvolto direttamente nel settore!!! ....... giusto x infierire ulteriormente, sul forum Cucina ho inserito anche un post sul preventivo della cucina... e anche li si potrebbe andare avanti x ore....

Ciao Attila,

al di la delle sterili polemiche che tutte le volte si alzano quando si parla di prezzi che fanno i rivenditori di cucine vs i prezzi che si trovano in internet, mi sento di tranquillizzarti sull'acquisto su internet... soprattutto su bigprice!
Non c'è praticamente nessun pericolo se si scegli di pagare con il contrassegno!!! Se il sito richiede il pagamento anticipato tramite bonifico o carda di credito ti consiglio di verificare prima la fonte e di non acquistare a occhi chiusi.
Il risparmio è evidente e a volte anche sorprendente come nel tuo caso!.
Il risparmio è giustificato da una serie di motivi, alcuni anche non dipendenti dai mobilieri!.
Fai una ricerca nel forum del topic Elettrodomestici Online. Troverai un elenco abbastanza completo di siti dove acquistare in tranquillità! Io personalmentem, visto la cifra, ti consiglierei di pagare con il contrassegno... Così paghi alla consegna della merce. Per la garanzia, no problem... soprattutto se compri un prodotto di marca importante. Ormai ogni grande città ha un centro di assistenza qualificato.
Per quanto riguarda il montaggio tanto sventolato come valore aggiunto, puoi tranquillamente affidarti a personale qualificato che chiamerai in un secondo momento (dopo l'acquisto e la verifica della posizione degli attacchi)... Se il mobiliere dove compri la cucina fa storie, ne troverai sicuramente un altro disposto a fare il lavoro...
A lavoro finito posso dirti che il risparmio medio è di circa il 20%... In alcuni casi può arrivare al 50/60%...
Ci sono anche casi dove il risparmio è dello 0% o addirittura il mobiliere propone prezzi migliori...
Questo può succedere nel caso in cui vi sia una promozione che ti "regala" un eldom se acquisti tutta la serie dal mobiliere...
Io personalmente non credo a questa cosa delle lavastovigli in omaggio, il frigo a 1 euro e il microonde compreso... Ma questa è una mia opinione...
Buona fortuna

rananera ha scritto:tu incaxxati pure...
ma non stai facendo fare una gran bella figura alla categoria che ti vanti di rappresnetare...

Sei la numero 1 Rana ... eheh.
Tanto sai che è una battaglia persa... Però ti stimo per tua perseveranza
Io ho alzato bandiera bianca

Ma quanto siete solidali in questa discussione!!! La mediocrità vi consolida e gli ipocriti sostengono l'opera!

vave ha scritto:Ma quanto siete solidali in questa discussione!!! La mediocrità vi consolida e gli ipocriti sostengono l'opera!

Guarda capisco il tuo punto di vista... ognuno tira l'acqua al suo mulino... Il mobiliere, se riuscisse, oltre agli eldom venderebbe anche l'asse per il water... e il cliente, se riuscisse, vorrebbe anche che il mobiliere gli tirasse l'acqua...
E' una storia vecchia come il mondo...
Come dicevo è una polemica sterile dove ognuno ha le sue idee... il suo punto di vista che non cambierà in ogni caso...

Però questa frase me la scrivo... Magari la aggiungerò in firma insieme alle altre

Qui, la realtà territorilae, è molto piccola e, di solito, chi accetta che tu vada a rilevare le misure, al 95%, torna con la dovuta tempistica, a comprare. Qui, vige ancora ( ma si stà incrinando) il rapporto di fiducia tra chi acquista e chi vende.

punti: 1-2-3-4-5-6 Mi avresti scelto?

...ehm...vave, nulla di personale ma no, non ti avrei scelto ma ti avrei cortesemente salutata all'inizio del punto 3.

probabilmnte ora capisco meglio questo tuo modo di fare e di vendere...
tempo a disposizione diverso per entrambe...
io (e il 95% dei clienti che ho incrociato nel mio pellegrinaggio in zona) non posso permettermi di stare da te, cortesissimo venditore, ore ed ore.
qui tra l'altro tutti i venditori hanno il mio stesso (poco) tempo...
tra l'altro non mi serviva veder, con te, modelli esposti (faccio un giro da sola se proprio son curiosa, anzi...detto gentilmente, mi irritano i venditori che mi si appiccicano al cuxo mentre mi guardo attorno )...
insomma....come dirlo con parole gentili...?!
mi serve una cucina non una seduta, gentilissima, di psicanalisi...
ma probabilmente i tuoi clienti sono abituati così, ok, meglio per te e per loro.
tu comunque così facendo fai pagar loro un progetto-cucina (vorrei x, o forse y, guardi le propongo z abbinato a k con la modifica w)...un preventivo è altra cosa...un preventivo è: mi serve x- ok ti costa y.
stop.


p.s. per luca81 pppssst sono anche stata insegnante di sostegno...
non mi arrendo mai io...per definizione