Ciao a tutti,
ho acquistato a settembre in un mobilificio una camera da letto Jesse, consegnatami a novembre. Dopo alcuni giorni mi sono accorta che un cassetto di un comodino faceva rumore (probabilmente un problema alle guide) ed ho subito chiesto l'intervento del rivenditore.
Voi non ci crederete, ancora non sono venuti a vederlo!!!
Ogni volta che li chiamo mi dicono che manderanno presto una persona, ma poi aspetta aspetta non viene mai nessuno.... e io richiamo.... e loro mi promettono di nuovo che vengono .... sono mesi che va avanti questa storia!
Visto che il comodino è pesante, laccato e quindi molto delicato, io non me la sento di caricarmelo in macchina e portarglielo, non vorrei che si rovinasse.
Qualcuno può consigliarmi come fare?
Secondo voi potrei contattare direttamente la Jesse chiedendo un intervento risolutivo? Visto che il comodino è ancora in garanzia...

Grazie a tutti

angelabg ha scritto:Ciao a tutti,
ho acquistato a settembre in un mobilificio una camera da letto Jesse, consegnatami a novembre. Dopo alcuni giorni mi sono accorta che un cassetto di un comodino faceva rumore (probabilmente un problema alle guide) ed ho subito chiesto l'intervento del rivenditore.
Voi non ci crederete, ancora non sono venuti a vederlo!!!
Ogni volta che li chiamo mi dicono che manderanno presto una persona, ma poi aspetta aspetta non viene mai nessuno.... e io richiamo.... e loro mi promettono di nuovo che vengono .... sono mesi che va avanti questa storia!
Visto che il comodino è pesante, laccato e quindi molto delicato, io non me la sento di caricarmelo in macchina e portarglielo, non vorrei che si rovinasse.
Qualcuno può consigliarmi come fare?
Secondo voi potrei contattare direttamente la Jesse chiedendo un intervento risolutivo? Visto che il comodino è ancora in garanzia...

Grazie a tutti

non solo, informali dell'affidabilità dei suoi clienti!

scrivi alla ditta!

ma che rumore fa il comodino? magari è solo una vite allentata... loro lo sanno e non escono solo per te per una minima cosa.

hai provato a togliere il cassetto e vedere se nella guida qualcosa non va?

Fresno ha scritto:ma che rumore fa il comodino? magari è solo una vite allentata... loro lo sanno e non escono solo per te per una minima cosa.

hai provato a togliere il cassetto e vedere se nella guida qualcosa non va?

poi magari tocchi qls.....rompi....e loro ti dicono "ma perchè ha fatto da sola.....mo l'ha rotto e se lo paga...."

occhio ad arrangiarsi....

Fresno ha scritto:ma che rumore fa il comodino? magari è solo una vite allentata... loro lo sanno e non escono solo per te per una minima cosa.

hai provato a togliere il cassetto e vedere se nella guida qualcosa non va?

scusa fresnoi ma che vuol dire che se è solo una vite allentata se ne devono fregare??? prova a chiamare una di quelle associazioni dei consumatori e vedi che ti dicono...

si vede che seguo "mi manda rai 3"

valery ha scritto:

Fresno ha scritto:ma che rumore fa il comodino? magari è solo una vite allentata... loro lo sanno e non escono solo per te per una minima cosa.

hai provato a togliere il cassetto e vedere se nella guida qualcosa non va?

poi magari tocchi qls.....rompi....e loro ti dicono "ma perchè ha fatto da sola.....mo l'ha rotto e se lo paga...."

occhio ad arrangiarsi....

quoto non toccare nulla

per quanto possa essere pesante diamine e' solo un comodino! portalo in negozio...
che razza di "guasto" e' il comodino fa rumore? senza offesa eh!

vorrei vedere se invece di una riparazione, angelabg gli doveva dei soldi...come si sarebbero precipitati...ma dai qwuanti mesi sono che aspetta...farebbero prima ad andare 10 minuti e controllare sto benedetto comodino...

tripsina ha scritto:

Fresno ha scritto:ma che rumore fa il comodino? magari è solo una vite allentata... loro lo sanno e non escono solo per te per una minima cosa.

hai provato a togliere il cassetto e vedere se nella guida qualcosa non va?

scusa fresnoi ma che vuol dire che se è solo una vite allentata se ne devono fregare??? prova a chiamare una di quelle associazioni dei consumatori e vedi che ti dicono...

si vede che seguo "mi manda rai 3"

sì, ma non è un'anta di un armadio che si sta staccando: il comodino funziona e fa "solo" rumore. Non sarà mai nelle priorità di un punto vendita, credo.
Io almeno ci guarderei dentro, per assicurarmi che non si stia rovinando nulla e per verificare lo scorrimento delle guide.
Poi il mio non è un consiglio... io farei così, o glielo porterei in negozio (la mia idea è suppergiù quella che ha espresso Dammi)

Premessa che comodino o armadio o cucina, il mobiliere doveva venire a vedere in tempi non biblici....e che bisogna capire cosa è che intendi per rumore ......


Dato che hai la fortuna che è un comodino, se maometto non va alla montagna.....

per quanto possa essere pesante, è sempre un comodino!!

io andrei di sabato mattina in negozio, col comodino in braccio e glielo schiafferei sulla scrivania dicendo"non me ne vado finchè non me lo riparate"
ci sono clienti dentro??meglio..........ecchecavolo!!

noi abbiamo minacciato il mobiliere di portargli indietro la cucina se non ce l'avessero riparata..........dopo un anno che aspetto mi frega assai se è troppo pesante

Lo so che è solo un comodino, ma a questo punto è diventato proprio una questione di principio.
Visto che mi hanno sempre promesso che sarebbero venuti, non mi va affatto di essere presa in giro!
Inoltre, se mi si rovina nel trasporto o se dovesse saltare la laccatura, poi chi me lo ripaga???

angelabg ha scritto:Lo so che è solo un comodino, ma a questo punto è diventato proprio una questione di principio.
Visto che mi hanno sempre promesso che sarebbero venuti, non mi va affatto di essere presa in giro!
Inoltre, se mi si rovina nel trasporto o se dovesse saltare la laccatura, poi chi me lo ripaga???

ehm, io delel questioni di principio me ne sbatto abbastanza quando mi prendono in giro.non vengono da me??vado io da loro e poi devono solo pregare che non ci siano clienti..............e la prossima volta verranno!!

comodino o armadio non ha importanza, pure se fosse costato un solo euro sarebbero comunque soldi spesi per una cosa che non va!!

se salta la laccatura ti inkaxxi 2 volte perchè è grazie a loro che è saltata.............e a quel puno lo vuoi nuovo

ehm, di dove sei??

Sono di Roma ma la camera l'ho acquistata a Terracina.