solitamente, da quello che so, il kristal CS viene venduto in versione firm per evitare questi problemi prova a sentire dal rivenditore... noi nella teoria non siamo obbligati a sostituire il materasso (per la clausula "visto provato e piaciuto") ma, parlando personalemente, quando capita non ci mettiamo problemi a cambiare il prodotto, vendendolo poi scontato come "materasso da esposizione".

cmq tieni conto anche che ai memory bisogno un pò adattarsi...

grazie mille Terji della celere risposta... appena esco dall'ufficio vado dal rivenditore a chiedere. Hai ragione che bisogna adattarsi, già dalla prima notte alla terza c'è un'enorme differenza! ma la sensazione di sprofondamento è veramente troppa! chissà che mi dice! ma per legge non ci sono i 7 giorni di tempo x recedere da qualsiasi contratto?? voglio informarmi per bene prima di chiedere al rivenditore, in quanto non mi sembra una tipa molto disponibile.
mi capisci vero? ho speso 2150€ e non sono soddisfatta!! Sono così amareggiata

appunto per ovviare a questi problemi, Falomo offre la possibilità di provare una materasso per 30 giorni!

questo non lo sapevo!!!! lo avrei sicuramente provato! vabbè ormai ho fatto. L'unica speranza è la serietà della marca Dorelan! vi farò sapere.

i 7 giorni (o 10) per recedere e restituire la merce credo valgano per televendite e acquisti che in generale vangano fatti per corrispondenza. insomma per le cose che tu non hai visto al momento dell'acquisto e quindi non "visti provati e piaciuti". cmq nel foglio d'ordine che hai del rivenditore sopra ci dovrebbe essere scritto tutto

fatti cambiare la lastra interna mettendo la firm. Questo non dovrebbe essere un grosso problema, se non è di una misura particolare.

Grazie del suggerimento iansolo.....il materasso è un normalissimo 160x190. oggi vado e vedo cosa mi dice il rivenditore.

allora... ieri sera sono andata dal rivenditore....lei ci ha consigliato di aspettare ancora qualche giorno per vedere se ci adattiamo. Ci ha consigliato di girarlo dal lato invernale in quanto il CS ha lo strato di MF che da un sostegno maggiore. cmq si è resa disponibile a trovare una soluzione qualora non fossimo ancora soddisfatti. il problema è che non hanno in esposizione il firm e quindi non abbiamo potuto provare la differenza. Mi date un vs parere? grazie mille

elicip ha scritto:allora... ieri sera sono andata dal rivenditore....lei ci ha consigliato di aspettare ancora qualche giorno per vedere se ci adattiamo. Ci ha consigliato di girarlo dal lato invernale in quanto il CS ha lo strato di MF che da un sostegno maggiore. cmq si è resa disponibile a trovare una soluzione qualora non fossimo ancora soddisfatti. il problema è che non hanno in esposizione il firm e quindi non abbiamo potuto provare la differenza. Mi date un vs parere? grazie mille

Temo che andare sulla stessa soluzione, ma in rigidità superiore, sia solo una perdita di tempo.
Credo invece che abbiate, più che altro, bisogno di un prodotto strutturato diversamente, magari senza fissarsi sul materiale memory viscoelastico che può andare bene per molti ma non per tutti.
restano validissimi molti prodotti in espanso a zone differenziate tipo il "kuschelmed" di Manifattura Falomo, oppure il lattice "Innergetic" o magari un buon molle insacchettate indipendenti come il "Karat lana/cotone" o il "Balance" per restare su un prezzo un po' più contenuto mantenendo un'alta qualità.

ilSanodormire ha scritto:

elicip ha scritto:allora... ieri sera sono andata dal rivenditore....lei ci ha consigliato di aspettare ancora qualche giorno per vedere se ci adattiamo. Ci ha consigliato di girarlo dal lato invernale in quanto il CS ha lo strato di MF che da un sostegno maggiore. cmq si è resa disponibile a trovare una soluzione qualora non fossimo ancora soddisfatti. il problema è che non hanno in esposizione il firm e quindi non abbiamo potuto provare la differenza. Mi date un vs parere? grazie mille

Temo che andare sulla stessa soluzione, ma in rigidità superiore, sia solo una perdita di tempo.
Credo invece che abbiate, più che altro, bisogno di un prodotto strutturato diversamente, magari senza fissarsi sul materiale memory viscoelastico che può andare bene per molti ma non per tutti.
restano validissimi molti prodotti in espanso a zone differenziate tipo il "kuschelmed" di Manifattura Falomo, oppure il lattice "Innergetic" o magari un buon molle insacchettate indipendenti come il "Karat lana/cotone" o il "Balance" per restare su un prezzo un po' più contenuto mantenendo un'alta qualità.

Chiediamo anche su che tipo di basa d'appoggio ''lavora il materasso.
Non mi aspetto la risposta su rete a doghe,ma quante doghe,di che larghezza e quanto tempo hanno

ilSanodormire ha scritto:

elicip ha scritto:allora... ieri sera sono andata dal rivenditore....lei ci ha consigliato di aspettare ancora qualche giorno per vedere se ci adattiamo. Ci ha consigliato di girarlo dal lato invernale in quanto il CS ha lo strato di MF che da un sostegno maggiore. cmq si è resa disponibile a trovare una soluzione qualora non fossimo ancora soddisfatti. il problema è che non hanno in esposizione il firm e quindi non abbiamo potuto provare la differenza. Mi date un vs parere? grazie mille

Temo che andare sulla stessa soluzione, ma in rigidità superiore, sia solo una perdita di tempo.
Credo invece che abbiate, più che altro, bisogno di un prodotto strutturato diversamente, magari senza fissarsi sul materiale memory viscoelastico che può andare bene per molti ma non per tutti.
restano validissimi molti prodotti in espanso a zone differenziate tipo il "kuschelmed" di Manifattura Falomo, oppure il lattice "Innergetic" o magari un buon molle insacchettate indipendenti come il "Karat lana/cotone" o il "Balance" per restare su un prezzo un po' più contenuto mantenendo un'alta qualità.

come fai a dire che è solo una perdita di tempo?!?!?! su quali basi?!?!?! solo perchè non vendi dorelan e vendi solo falomo lo trovo scorretto dare certi pareri.

cmq ormai non posso tornare indietro. Il rivenditore è un monomarca... e poi non ho detto che non sono x niente soddisfatta, anzi! è solo un po' più morbido di quello che pensavo. Certo se avessi speso 300€ me lo sarei tenuta senza dir niente, ma con oltre 2000€ voglio il materasso PERFETTO per noi!!!! e probabilemente il firm, con un sostegno un po' più deciso sarebbe l'ideale.
Terji secondo te la proposta del rivenditore è sensata? mi conviene tentare e girare il materasso dal lato invernale? e aspettare x vedere se ci adattiamo?

Terji ha scritto:

ilSanodormire ha scritto:

elicip ha scritto:allora... ieri sera sono andata dal rivenditore....lei ci ha consigliato di aspettare ancora qualche giorno per vedere se ci adattiamo. Ci ha consigliato di girarlo dal lato invernale in quanto il CS ha lo strato di MF che da un sostegno maggiore. cmq si è resa disponibile a trovare una soluzione qualora non fossimo ancora soddisfatti. il problema è che non hanno in esposizione il firm e quindi non abbiamo potuto provare la differenza. Mi date un vs parere? grazie mille

Temo che andare sulla stessa soluzione, ma in rigidità superiore, sia solo una perdita di tempo.
Credo invece che abbiate, più che altro, bisogno di un prodotto strutturato diversamente, magari senza fissarsi sul materiale memory viscoelastico che può andare bene per molti ma non per tutti.
restano validissimi molti prodotti in espanso a zone differenziate tipo il "kuschelmed" di Manifattura Falomo, oppure il lattice "Innergetic" o magari un buon molle insacchettate indipendenti come il "Karat lana/cotone" o il "Balance" per restare su un prezzo un po' più contenuto mantenendo un'alta qualità.

come fai a dire che è solo una perdita di tempo?!?!?! su quali basi?!?!?! solo perchè non vendi dorelan e vendi solo falomo lo trovo scorretto dare certi pareri.

Terji, rilassati... non stavo giudicando i materassi Dorelan che tu vendi, stavo solamente formulando l'ipotesi che potesse essere la struttura del prodotto a non essere consona all'acquirente e di conseguenza ho cercato di dare un consiglio.
Il caldo rende evidentemente irritabili.

a prescindere un materasso in memory io lo terrei dalla parte del memory... calcola che è anche estate e quindi è un pò più morbido. però secondo me con la lastra firm e il cs vai più che benissimo!

Salve, anch'io ho ricevuto il mio Kristal C.S circa 10 giorni fa.
Ho preso due singoli e ho fatto la prova lato estivo e invernale.
Effettivamente il lato estivo è decisamente molto più morbido, e dà una sensazione di sprofondare un po'.
Ho provato il lato invernale che sostiene un po' di più.
A onor del vero ho dormito bene in entrambi, quindi è proprio vero che il materasso è soggettivo, in ogni caso la prova negozio non darà mai la reale sensazione che si prova a dormirci.
Invece una cosa che mi ha dato sollievo è stata la conferma di non soffrire il caldo come temevo!!