scarico caldaia Beretta

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Buongiorno Forum. Io abito in una villetta a più piani e il mio problema è questo: la mia Beretta continuava ad andare in blocco così stamattina è uscito il tecnico e si è accorto che la canna fumaria è intasata. Il fatto è che non c'e pozzetto d'ispezione. Volevo chiedere è in regola tutto ciò o è obbligatorio avere un pozzetto d'ispezione per lo scarico (che da sul tetto). Se è obbligatorio posso costringere il costruttore a farlo fare visto che ho acquistato quasi 4 anni fa?
Grazie mille.