Salve a tutti,
ho cercato di farmi un'idea dal forum ma alla fine non so lo stesso decidere.
Devo mettere gli infissi nella mia nuova casa (a Napoli) ed ho pure fretta, ho pensato al PVC perchè mi sono convinta (spero non sbagliando troppo) che diano una resa termoisolante (si lo so a Napoli non fa tanto freddo, ma quando fa caldo....!!!) e fonoisolante migliore dell'alluminio a taglio termico, anche se l'unico preventivo per l'alluminio che ho avuto è stato più basso di prezzo rispetto alla media PVC. Tuttavia anche con questa restrizione finora il panorama mi sembra troppo vasto, e non so valutare. Vi sottopongo direttamente i preventivi sperando in suggerimenti da qualche esperto che magari mi possa anche spiegare le differenze SE ci sono.
Premetto che si tratta di questa richiesta (fatta uguale a tutti):
----------------------------------------------------------------------------------
N°1 porta-finestra scorrevole parallelo con 2° anta fissa cm. 202x242;
N°2 porte-finestra 2 anta-ribalta cm. 138x242;
N°1 porta-finestra 1 anta-ribalta cm. 70x242;
N°1 porta-finestra 2 anta-ribalta cm. 108x242;
N°1 finestre 2 anta-ribalta cm. 107x148;
per un totale di 6 infissi, con sistema di antiinfortunio per il vetro dal lato interno all'appartamento. Preciso che si tratta di un appartamento al primo piano e quindi cerchiamo l'isolamento termico e acustico maggiore possibile, compatibilmente con l'accessibilità dei costi. Esiste già un controtelaio in ferro collegato ai cancelli.
+ 1 cassonetto per la portafinestra più stretta (70x242)
+avvolgibili in alluminio coibentato completi di rulli, motori e accessori per la manovra a motore
-----------------------------------------------------------------------------------

Nel tempo le risposte sono state:

Da un grosso rivenditore di materiali campano (dove praticamente ho comprato quasi tutto il resto delle forniture):
Infissi in PVC ‘’NURITH’’ nuova linea THE ONE – SL/77, color BIANCO SATIN, Profilo maggiorato da 76 mm, a 7 camere, Ferramenta Multimatic con trattamento anticorrosione (In esclusiva). Vetro CLIMATIC ONE, anta a ribalta e asta a leva di serie.
Avvolgibili in alluminio coibentate complete di accessori e motori…………………………………….€ 7.700
+ Supplemento per vetro acustico e termico…………………………………….€ 400,00
montaggio avvolgibili in 10 gg, montaggio infissi a 2 mesi.
TOT 8.100 +IVA

Da un rivenditore con tre showroom in campania trovato su Internet, molto gentile e disponibile ma senza alcuna "raccomandazione":
infissi in PVC, marca Finstral, colore bianco, sistema 200 top 72, dotati di vetro camera basso emissivo a doppia sigillatura con gas argon interno, telaio a 7 camere rinforzato in acciaio zincato, maniglie cromo EV1, ferramenta perimetrale in titanio per un ottima tenuta termo-acustica corredata di serie di perni antistrappo, cappucci copricerniera in tinta…………………………………….€ 4.900
+ tapparelle in alluminio coibentato, con comandi motorizzati, guide di scorrimento, ed ogni accessorio necessario: € 2.200
+ vetri antiinfortunio lato interno 6-7/20/4 per le 5 porte finestre (4-20-4 sarà l'unica finestra): € 500
+ cassonetto per la PF di 70x242: € 200
montaggio avvolgibili in 10 gg, montaggio infissi a 2 mesi.
TOT 7.800 +IVA

Da un rivenditore trovato in fiera della casa:
SISTEMA VEKA - SERIE SWINGLINE 70 AD ( TELAIO 70mm 5 CAMERE, ANTA 80mm 5 CAMERE), FERRAMENTA PERIMETRALE TROPICALIZZATA " SIEGENIA AUBI " ANTIEFFRAZIONE BASE (CLASSE1), MECCANISMO ANTA A RIBALTA PER TUTTE LE ANTE PRIMARIE, ASTA A LEVA CON DUE PUNTI DI CHIUSURA PER TUTTE LE ANTE SECONDARIE, VETRI CAMERA 4_20_4K B.E.( Ug. 1,4 ) PER FINESTRE, VETRI CAMERA 33_15_33K B.E. ( Ug. 1,4 ) PER PORTA FINESTRE....................€ 6.200
+ cielino IN PVC VEKA EFFETTO LEGNO NUSSBAUM ....................€ 720
+ AVVOLGIBILI IN ALLUMINIO COIBENTATO ( RAL A SCELTA ) ....................€ 1.330
+ MOTORI PER AVVOLGIBILI ....................€ 600
montaggio avvolgibili in 10 gg, montaggio infissi a 40 gg.
TOT 8.850 +IVA

Da un rivenditore presentato da amici che già hanno acquistato da lui:
Serramenti in PVC bianco “ Schuco “ CT70AS 70 mm. 5 camere, con doppia guarnizione di battuta, rinforzi interni in acciaio zincato, ferramenta a nastro con più punti di chiusura, maniglie e copricerniere bianche, vetrocamera isolante basso emissivo 4/18/4 con canalina bianca e particolare procedimento di bisigillatura Climalit “Saint Gobain” ....................€ 5.109
+ Differenza per vetrocamera di sicurezza stratificato antinfortunio per balconi 3pvb3/15/3pvb3 basso emissivo Climalit “Saint Gobain”....................€ 1.017,25
+ Manovre speciali d’apertura anta/ribalta....................€ 375
+ 1 Scorrevole parallelo battente complanare a ribalta....................€ 600
+ Avvolgibili in alluminio coibentato colore legno scuro completi di tappi laterali antisfilo ed attacchi al rullo in acciaio inox....................€ 1.188
+ Motorizzazioni “SOMFY” per avvolgibili in alluminio coibentato completi di finecorsa salita/discesa, pulegge, corone, staffe a parete, rulli ottagonali zincati rinforzati con calotte telescopiche e cuscinetti a sfera in acciaio inox....................€ 1.290
montaggio avvolgibili in 10 gg, montaggio infissi a 1 mese.
TOT 9.579 +IVA + 5% trasporto e montaggio (per tutti gli altri trasporto e montaggio sono inclusi)


Da un altro rivenditore individuato su internet:
Finstral top72 classic line bianco satinato, vetri 6-7/20/4 per 5 portefinestre con gas argon, vetri 4/20/4 per 1 finestrae con gas argon, telaio d260 a 5 camere d'isolamento, telaio d285 a 7 camere d'isolamento, guide, 1 cassonetto per la portafinestra più stretta (70x242) .........................€ 6.600
+ 6 motori cablati standard, 6 controtelai isolanti in legno multistrato marino, 6 avvolgibili in alluminio coibentato completi di rulli e accessori per la manovra a motore....................€ 2.800
montaggio avvolgibili in 10 gg, montaggio infissi a 2 mesi.
TOT 9.500 +IVA

E sto aspettando un preventivo di un rivenditore di infissi REHAU (montaggio avvolgibili in 10 gg, montaggio infissi a 1 mese), raccomandato dal mio falegname (bravissima persona) che però da giorni tarda ad arrivare, il che depone a mio avviso molto male.

Adesso sono nella confusione più totale. Innanzitutto mi chiedo se la differenza di prezzo del rivenditore Schuco e quello VEKA sia giustificata da una qualità davvero migliore dei due prodotti. Poi sono perplessa dalla differenza tra i due Finstral che sono quasi identici nel dettaglio ma con prezzi sensibilmente diversi.
Nel dubbio l'unica cosa che potrei fare è scegliere il prezzo più basso, visto che l'unico che mi dà un tempo di consegna a 1 mese per il momento è quello con il costo più alto.
Voi cosa fareste? Riuscite a capire se qualcuno ci marcia o se qualcun altro è sospetto? Finstral col prezzo più basso vi sembra una buona soluzione? Mi fido di questo rivenditore?

Qualsiasi commento è graditissimo.

Grazie.

Premesso che anche tra di noi serramentisti ci sono pareri discordi comunque.

Il PVC performa meglio come isolamento termico, come isolamento acustico sono simili almeno all'inizio della vita del serramento, poi col passar del tempo quello in PVC tende a peggiorare.

La differenza media di trasmittanza termica tra un serramento in PVC ed uno in alluminio è di 0,5 W/m2K, ripeto in media.
Consideriamo che un serramento in legno vecchio con vetro singolo ha una trasmittanza media di 5/6 W/m2K passeresti
a un 1.8 / 1.9 di un serramento in alluminio e 1.3 / 1.4 di un serramento in PVC.

Ora considerando le dimensioni delle portefinestre a 2 ante e la zona in cui abiti anche se scegliessi l' alluminio io direi che parliamo di differenze trascurabili a scapito magari di una maggiore solidità di un buon serramento in alluminio a taglio termico.

Sono opinioni personali quindi prendile come tali.
Saluti.

Nurith è un ottimo prodotto e ti hanno fatto anche il miglior prezzo considerati i vetri acustici (silence?)

in più conosci anche il venditore.

eliosurf ha scritto:Nurith è un ottimo prodotto e ti hanno fatto anche il miglior prezzo considerati i vetri acustici (silence?)

in più conosci anche il venditore.

Piu' che giusto e poi.....basta preventivi!!

Grazie mille a tutti.
Alla fine ero indecisa tra Nurith e Finstral...
Tuttavia il fornitore Nurith è molto grande, e la persona che si occupa degli infissi è diversa da quella per gli altri materiali, e ancora mi deve dare delle informazioni che gli ho chiesto settimane fa!
Quindi di fronte alla particolare disponibilità che invece mi sta mostrando il rivenditore Finstral, ho scelto lui. Dite che ho fatto una sciocchezza?
Speriamo bene! Quanto meno risparmio certamente: comprese le zanzariere mi è venuto tutto meno di 9000 euro.

Resterò a lungo col dubbio che forse potevo dare più chance all'alluminio e avrei fatto più in fretta.

Ma tant'è... Incrociamo le dita!

La consegna al momento è prevista per il 6 marzo (ho firmato ieri), ma tra 15 giorni dovrebbero portarmi gli avvolgibili con i motori... così almeno posso riparare la casa dalle intemperie!
Vi farò sapere come è andata.

Grazie ancora!

credo che comunque hai fatto una buona scelta

Lyl ha scritto:Grazie mille a tutti.
Alla fine ero indecisa tra Nurith e Finstral...
Tuttavia il fornitore Nurith è molto grande, e la persona che si occupa degli infissi è diversa da quella per gli altri materiali, e ancora mi deve dare delle informazioni che gli ho chiesto settimane fa!
Quindi di fronte alla particolare disponibilità che invece mi sta mostrando il rivenditore Finstral, ho scelto lui. Dite che ho fatto una sciocchezza?
Speriamo bene! Quanto meno risparmio certamente: comprese le zanzariere mi è venuto tutto meno di 9000 euro.

Resterò a lungo col dubbio che forse potevo dare più chance all'alluminio e avrei fatto più in fretta.

Ma tant'è... Incrociamo le dita!

La consegna al momento è prevista per il 6 marzo (ho firmato ieri), ma tra 15 giorni dovrebbero portarmi gli avvolgibili con i motori... così almeno posso riparare la casa dalle intemperie!
Vi farò sapere come è andata.

Grazie ancora!

Incrociamo davvero tutte e 20 le dita, spero per te che non ci saranno sorprese. Mi spiace aver letto il tuo messaggio in ritardo, altrimenti ti avrei dato un chiaro avvertimento a stare attento a Finstral, che da me ha fatto un lavoro pessimo. Io vivo in tutt'altra zona, non ho dubbi che dalle tue parti, a differenza che dalle mie, i serramentisti siano tutti bravissimi e onestissimi, però i serramenti vengono tutti dall'Alto Adige (e anche lì: se la tirano tanto di essere altoatesini, come se questo fosse un certificato di qualità: un corno!!!). Quindi verifica alla consegna che tutti i pezzi siano conformi, che non ti abbiano fatto errori nella partitura dei battenti, che i controtelai siano intatti, se hai delle portafinestre, che siano posate a filo pavimento, ecc. Se hai dei dubbi fatti assistere da qualche perito che si intende di serramenti (non fidarti delle spiegazioni del serramentista). E se c'è qualcosa che non torna NON PAGARE!!!
Spero per te che il mio allarmismo sia solo tale (me lo saprai dire in futuro), ma senz'altro non è fuori luogo, perché con Finstral può capitarti davvero di tutto.

ferrus ha scritto:Se hai dei dubbi fatti assistere da qualche perito che si intende di serramenti (non fidarti delle spiegazioni del serramentista). E se c'è qualcosa che non torna NON PAGARE!!!
Spero per te che il mio allarmismo sia solo tale (me lo saprai dire in futuro), ma senz'altro non è fuori luogo, perché con Finstral può capitarti davvero di tutto.

Caro Ferrus,mi spiace,ma anche la corte di cassazione la pensa diversamente da te sul non pagare.
Vai a cercare la sentenza 20707 del 2013 in cui la Corte di Cassazione ha chiarito che l’appaltatore ha l’obbligo di fornire una garanzia per le eventuali difformità dell’opera realizzata. L’obbligo viene meno se il committente accetta l’opera e conosce i vizi che la caratterizzano, tranne nel caso in cui l’appaltatore non abbia nascosto i difetti in mala fede.
Una volta presa visione dei difetti nell’opera consegnata, il committente può esigere la riparazione a spese dell’appaltatore, chiedere uno sconto sul prezzo pattuito o pretendere la risoluzione del contratto.
Al contrario, se il committente conosce i vizi, ma chiede solo un risarcimento, dovrà comunque pagare all’appaltatore il corrispettivo previsto.
Per cui attenzione a non pagare. Si passa dalla parte del torto....

gigiotto ha scritto: Caro Ferrus,mi spiace,ma anche la corte di cassazione la pensa diversamente da te sul non pagare.
Vai a cercare la sentenza 20707 del 2013 in cui la Corte di Cassazione ha chiarito che l’appaltatore ha l’obbligo di fornire una garanzia per le eventuali difformità dell’opera realizzata. L’obbligo viene meno se il committente accetta l’opera e conosce i vizi che la caratterizzano, tranne nel caso in cui l’appaltatore non abbia nascosto i difetti in mala fede.
Una volta presa visione dei difetti nell’opera consegnata, il committente può esigere la riparazione a spese dell’appaltatore, chiedere uno sconto sul prezzo pattuito o pretendere la risoluzione del contratto.
Al contrario, se il committente conosce i vizi, ma chiede solo un risarcimento, dovrà comunque pagare all’appaltatore il corrispettivo previsto.
Per cui attenzione a non pagare. Si passa dalla parte del torto....

Caro Gigio,
che ne sai che quella sentenza della Cassazione c'entra col mio caso?! Non c'entra proprio niente, perché io non ho mai accettato l'opera difforme e non conoscevo i vizi che la caratterizzavano (come avrei potuto?); anzi, non appena ne ho preso coscienza li ho contestati e l'appaltatore (=serramentista Finstral) è sparito senza nemmeno riscuotere il saldo della sua fattura, il che la dice lunga sul fatto che sapeva bene di essere in torto. Del resto è un po' dura sostenere che un cliente deve sapere che una portafinestra (venduta con posa a filo pavimento) gli arriverà 10 cm + bassa e quindi che servirà mettere uno zoccolo su cui montarla. Quindi il tuo messaggio è totalmente fuori luogo. Al tizio che chiedeva un parere su Finstral ho consigliato di non pagare finché non è sicuro al 1000% che è tutto a posto; purtroppo quella è l'unica arma che ha in mano cliente di fronte a fornitori incompetenti e truffatori, senza far nomi per carità, ma a buon intenditor...

ferrus ha scritto:
Quindi il tuo messaggio è totalmente fuori luogo. Al tizio che chiedeva un parere su Finstral ho consigliato di non pagare finché non è sicuro al 1000% che è tutto a posto; purtroppo quella è l'unica arma che ha in mano cliente di fronte a fornitori incompetenti e truffatori, senza far nomi per carità, ma a buon intenditor...

Vedi che sei monotematico e anche parecchio fuori strada?
Non puoi dire ad un acquirente di non pagare. Non è corretto.
Se le tue finestre sono state fatte più corte o strette,posate male. Non dipende da chi ha eseguito una commessa errata,ma da chi ha errato la commessa.
Comunque tu continua pure la tua lotta contro Finstral. Sono certo che prima o poi otterrai qualcosa. Noi continueremo invece a dar consigli sensati sulla validità o meno dei prodotti.

gigiotto ha scritto:

Vedi che sei monotematico e anche parecchio fuori strada?
Non puoi dire ad un acquirente di non pagare. Non è corretto.

Bella questa! Tu come rivenditore o operatore del settore, che evidentemente ha degli interessi da difendere, dici spudoratamente che bisogna pagare comunque; io invece che sono cliente, come ho spiegato, non ho altre armi in casi di contestazione. Qualsiasi avvocato in qualsiasi contenzioso la prima cosa che ti chiede è se hai pagato, nel qual caso diventa più difficile fare retrofront e chiedere i soldi indietro, perché la controparte obietterebbe subito: "il cliente non era soddisfatto? Allora perché ha regolarmente saldato il conto?" Ecco perché al tizio della discussione ho dato questo consiglio, che dal punto di vista della legge è INECCEPIBILE. E anche dal punto di vista etico non ci trovo nulla di sbagliato: il fornitore non ha lavorato come da contratto; perché dovrei pagarlo finché non è tutto a posto? Lascio ai lettori del forum decidere chi di noi sta dando consigli corretti e chi invece consigli faziosi e fuorvianti.

gigiotto ha scritto: Se le tue finestre sono state fatte più corte o strette,posate male. Non dipende da chi ha eseguito una commessa errata,ma da chi ha errato la commessa.

Frase sinceramente incomprensibile. Finstral nel mio caso ha fatto una caterva di errori, di posa e di produzione; e siccome le finestre vengon tutte prodotte nella stessa fabbrica, che si vanta di produrre non si quante migliaia di serramenti al giorno, al tizio della discussione ho detto di stare attento e controllare bene quello che gli consegnano. Problemi?

gigiotto ha scritto:Comunque tu continua pure la tua lotta contro Finstral. Sono certo che prima o poi otterrai qualcosa. Noi continueremo invece a dar consigli sensati sulla validità o meno dei prodotti.

Bravo! Con Finstral me la vedo io e sono certo che qualcosa otterrò. Nel frattempo mi sento di dare dei consigli sensati e soprattutto DISINTERESSATI a chi li chiede, cosa che non si può certo dire di te vedendo quanto ti rode che qualcuno sparli (a buon motivo) dei prodotti che commerci o hai commerciato tu. E questo la dice lunga sulla credibilità di quello che scrivi.

mi intrometto per dire una cosa....
se a me non paghi la merce prima di portartela a casa, o al massimo alla consegna...resti senza finestre questo è assicurato. la merce che si compra si paga. magari lasci un 10% fuori fino a fine posa..ma fine.
finiamola col dire ....gente non pagate la merce finchè vedete che sia tutto apposto...( e quanto sarebbe questo tempo? 1 giorno, 1 mese, 1 anno?)
quelli che dicono così...poi magari son quelli che comprano il mercedes da 60.000 euro, e ancora prima di metterci sù le targhe...lo pagano per intero...lo ritirano dopo 5 giorni ( se hanno fortuna che la concessionaria nel frattempo non fallisca! )...e magari dopo 50km restano a piedi . ma lì non si protesta.
prova ad andar al supermercato e dire...scusi porto a casa la merce...se è tutto buono poi passo a pagare
o...all'acquisto di un bel piumino e un maglione ( che fai presto a spenderci 1000euro)...scusi...ma io lo pago solo quando ho sentito che mi fà caldo
ecc ecc....dai. finiamola quà.
esiste sempre una garanzia valevole minimo due anni...ai 10 che tanti danno. e se hai a che fare con gente seria...rispondono sempre. non è perchè un mio cliente ha pagato...che poi me ne frego...anzi è ben il contrario per una ditta. un cliente scontento te ne fà perdere 100.
purtroppo il fatto è che di cialtroni in giro ne esistono ancora parecchi.

ferrus ha scritto: Qualsiasi avvocato in qualsiasi contenzioso la prima cosa che ti chiede è se hai pagato, nel qual caso diventa più difficile fare retrofront e chiedere i soldi indietro, perché la controparte obietterebbe subito: "il cliente non era soddisfatto? Allora perché ha regolarmente saldato il conto?" Ecco perché al tizio della discussione ho dato questo consiglio, che dal punto di vista della legge è INECCEPIBILE.

Giusto per far luce. Nelle condizioni generali di vendita vige generalmente il patto di riservato dominio come da art. 1523 del c.c. er cui il rivenditore pagando con ricevuta bancaria e saldando quindi successivamente alla presa di possesso del bene, in realtà non risulta esserne possessore,ma solo si assume i rischi sul bene. La completa proprietà dello stesso la otterà solo al momento del saldo finale. Tradotto in soldoni: i tuoi serramenti sono errati. Posso imputare il difetto ad errata produzione e riportarli quindi presso lo stabilimento per ripristino e sistemazione. Ho assistito allo smontaggio di un serramento "difettoso" in casa di un cliente che non voleva saldare il lavoro come da contratto (saldo fine lavori) perchè sosteneva che una finestra era stata mal funzionante. Il posatore ha smontato il serramento con autorizzazione dei Carabinieri. Come ha fatto? Semplice. Il cliente finale ha iniziato a minacciare di non pagare nulla perchè non andavano bene. Lui ha chiamato i Carabinieri per far presente che il cliente non gli lasciava accesso al cantiere per il recupero del proprio materiale. Appena arrivati i Carabinieri è entrato,somntato il serramento ed è tornato in laboratorio. Guarda caso dopo 1 ora il cliente ha portato il saldo al rivenditore.
Perchè i Carabinieri non hanno potuto fare nulla? Semplice. Patto di riservato dominio e non conformità. Il rivenditore ha dichiarato che doveva obbligatoriamente smontare il pezzo perchè difettoso e pericolante...
Cari i miei clienti finali. Sappiate che quando comprate un serramento non comprate una maglietta. Comprate un abito sartoriale fatto su misura.
Quando il rivenditore sbaglia una misura e deve rifare un serramento,non recupera nulla,ma ci rimette solo dei soldi.
Prima di contestare un lavoro e non pagare, pensateci bene.
Prima di tutto fino al mancato saldo non siete altro che custodi del bene
Poi perchè molto spesso le contestazioni non sono sensate. Penso che il 70-80% delle contestazioni che ho seguito negli ultimi anni erano assolutamente cose banali e non realmente contestabili.

Frase sinceramente incomprensibile. Finstral nel mio caso ha fatto una caterva di errori, di posa e di produzione[/quote
Finstral non ha posato,ma solo prodotto.
Se io ti dico che mi serve una finestra da 1000 X 1000 tu mi produci una finestra 1000 X 1000 oppure di altra misura? Cosa è stato ordinato a Finstral tu l'hai visto? Oppure il rivenditore ti ha detto che è stata FInstral a sbagliare?

Bravo! Con Finstral me la vedo io e sono certo che qualcosa otterrò. Nel frattempo mi sento di dare dei consigli sensati e soprattutto DISINTERESSATI a chi li chiede, cosa che non si può certo dire di te vedendo quanto ti rode che qualcuno sparli (a buon motivo) dei prodotti che commerci o hai commerciato tu. E questo la dice lunga sulla credibilità di quello che scrivi.

Caro Ferrus.
Come sai in passato ho cercato di darti una mano,ma senza poter operare in quanto non si tratta nel tuo casi di mercato italiano,ma estero.
Penso di esser uno dei pochi utenti che non cerca clienti sul forum,ma passa e perde tempo a legger e dare risposte agli altri iscritti.
Con Finstral ho cessato ogni tipo di rapporto commerciale 7 anni fa. Non ci guadagno nulla.
Cerco solo di dar consigli sul come risolver nel migliore dei modi...

rena ha scritto:mi intrometto per dire una cosa....
se a me non paghi la merce prima di portartela a casa, o al massimo alla consegna...resti senza finestre questo è assicurato. la merce che si compra si paga. magari lasci un 10% fuori fino a fine posa..ma fine.
finiamola col dire ....gente non pagate la merce finchè vedete che sia tutto apposto...( e quanto sarebbe questo tempo? 1 giorno, 1 mese, 1 anno?)
quelli che dicono così...poi magari son quelli che comprano il mercedes da 60.000 euro, e ancora prima di metterci sù le targhe...lo pagano per intero...lo ritirano dopo 5 giorni ( se hanno fortuna che la concessionaria nel frattempo non fallisca! )...e magari dopo 50km restano a piedi . ma lì non si protesta.
prova ad andar al supermercato e dire...scusi porto a casa la merce...se è tutto buono poi passo a pagare
o...all'acquisto di un bel piumino e un maglione ( che fai presto a spenderci 1000euro)...scusi...ma io lo pago solo quando ho sentito che mi fà caldo
ecc ecc....dai. finiamola quà.
esiste sempre una garanzia valevole minimo due anni...ai 10 che tanti danno. e se hai a che fare con gente seria...rispondono sempre. non è perchè un mio cliente ha pagato...che poi me ne frego...anzi è ben il contrario per una ditta. un cliente scontento te ne fà perdere 100.
purtroppo il fatto è che di cialtroni in giro ne esistono ancora parecchi.

E tu vuoi farci credere che con i tempi che corrono, soprattutto per l'edilizia, e le aziende che pagano a 120-180 gg. (che senz'altro è un malcostume, ma questo è un altro discorso) i tuoi clienti ti saldano le finestre al momento della posa?? Raccontala a mia nonna!
Il tuo ragionamento è talmente approssimativo e superficiale che da un rivenditore che mi facesse un discorso del genere io non comprerei un bel niente. Il paragone con la spesa al supermercato e l'acquisto di un vestito si commenta da solo. Si tratta di beni completamenti diversi, gli uni sono mobili (cibo, abbigliamento), gli altri immobili (serramenti). Per questo le condizioni di vendita sono diverse. Per gli acquisti al supermercato ti rilasciano uno scontrino, per i serramenti una fattura, giusto per fare un esempio. Del resto anche il valore del bene non è lo stesso: una fornitura di serramenti costa svariate migliaia di €; bisogna firmare un contratto e pagare un acconto sostanzioso, a garanzia della serietà dell'acquirente. Riguardo al Mercedes, anche quello è un bene mobile, quindi in teoria potrei comprarlo e sparire, ecco perche il concessionario esige il saldo al ritiro. e poi se c'è un problema, vale l'assistenza della casa, che può farti qualunque concessionario. Sparire con una fornitura di finestre posate mi sembra un tantino + difficile, a te no? e poi se il cliente ha dei problemi, la casa madre se ne infischia e ti rimanda dal rivenditore (Finstral docet). Quindi gli esempi che porti tu non c'entrano niente.
Certo avendo a che fare con gente seria non ci sarebbero problemi. Purtroppo pero, come dici anche tu, cialtroni in giro ce ne sono parecchi, e io nelle mie esperienze in campo edile, i più li incontrati proprio alla Finstral: dal montatore dipendente del rivenditore, al responsabile di zona al direttore commerciale.

Concordo con Rena.
Mettiamo che ti monto i serramenti,nessun problema di funzionamento e/o misure.
Tu non saldi la fattura.Io devo comunque saldare il fornitore. Cosa faresti al mio posto?
Automobile. Una volta immatricolata la macchina è tua a tutti gli effetti. Il concessionario potrebbe far mettere un fermo amministrativo sul veicolo e bloccartela. Con i serramenti no.
Chi ti ha detto che"le aziende che pagano a 120-180 gg."? Finstral sicuramente non fa questo tipo di pagamenti. Le aziende per cui lavoro o con cui ho lavorato nemmeno.
Posso dire la mia?
Mi sono rotto le di clienti che siccome i rivenditori pagano a trenta giorni allora anche loro possono farlo. DI clienti che siccome la maniglia ha dentro un piccolo segno non ti saldano tutta la fornitura (magari anche 10-20k€)
Comprate cellulari da 600€ e li pagate prima di accenderli,auto da 20.000€ e prima di aver la certezza che tutto funzioni ci pagate anche l'assicurazione.
Poi comprate i serramenti e magari per un piccolo difetto non pagate tutto.Ovviamente non mi riferisco a Ferrus ed alla sua situazione molto particolare
Che gioia non esser più rivenditore.