Cappa Sclock Electrolux

#1
Buongiorno,
vi scrivo perché ho acquistato una cucina a ottobre nella quale è stata inserita una cappa Sclock Electrolux.
Il rivenditore della cucina ci ha suggerito di tenere il frontalino di vetro sempre aperto per raccogliere meglio i vapori del piano cottura e evitare il deterioramento delle ante sopra i fuochi. E così abbiamo fatto.
A gennaio (la cucina quindi aveva poco più di due mesi) il supporto in plastica del frontalino si è rotto, senza che nessuno lo toccasse. Sono riuscita a farmelo sostituire anche se i pezzi in plastica non sarebbero in garanzia.
Adesso (dopo altri due mesi) è successa la stessa cosa: supporto rotto senza praticamente averlo mai toccato.
A qualcuno di voi è successa la stessa cosa?
E' un difetto della Electrolux? Sapete se esistono questi supporti in un altro materiale? Come fare per ovviare a questo problema?
Grazie
Maria Luisa

Re: Cappa Sclock Electrolux

#2
La sclock ha sempre dato un pò di problemi. E' sempre stata una cappa "macchinosa". Il mobiliere avrebbe potuto consigliarti le nuove cappe (che, a dire il vero, si usano già da un pò) che si incassano ad altezza inferiore di 65, con la ribaltina piccola e meno macchinosa.
Purtroppo, che io sappia, non ci sono supporti diversi.

Re: Cappa Sclock Electrolux

#3
Mlr21 ha scritto:anche se i pezzi in plastica non sarebbero in garanzia
e secondo quale arcano cavillo i pezzi in plastica non sarebbero in garanzia?
se si rompono per difetto progettuale la garanzia vale anche oltre i due anni.
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