Buongiorno a tutti.

Le opzioni al momento sono:

1) Rivenditore che tra le altre ha Veneta Cucine, dove lavora un'amica della mia collega che, nonostante la giovane età, ci ha trattato molto bene (primo incontro tre ore con progetto), che ti ascolta, ti consiglia e chiede anche supporto ai colleghi in base alle loro esperienze e si è dimostrata appassionata, disponibile facendoci uscire soddisfatti del progetto
2) La casa madre di Veneta Cucine, dove abbiamo parlato con una donna che dall'età doveva avere sicuramente più esperienza ma non ci ha minimamente ascoltato, liquidando le nostre richieste e dicendo che avremmo definito un sacco di cose "dopo", lasciandoci uscire con un progetto asettico e impersonale e tanti punti interrogativi ma che ha elogiato i montatori e gli innumerevoli vantaggi di non andare dal rivenditore
3) Un negozio consigliato da parenti che hanno tutti fatto lì la cucina, che fan costruire le cucine su commissione ad una falegnameria, quindi andando un po' alla cieca perché le cucine che hanno in esposizione non sono simili a quelle che piacciono a noi (abbiamo respirato Veneta Cucine e ci siamo innamorati, sappiamo come sarà, nel caso scegliessimo loro. Quest'altra alternativa mi sembra un salto nel buio. E se poi dovessi trovarmi con una cucina diversa da come la immaginavo?)

Grazie a chi ha esperienza e può consigliarmi!

PS: qualcuno conosce le ante Silk di Veneta? Sono un po' in ansia per gli eventuali aloni..

In che senso acquistare dalla casa madre? Intendi uno Store Veneta (che poi è un negozio monomarca) o in fabbrica.
Non mi risulta che ci sia una vendita diretta di cucine a marchio noto direttamente dalla fabbrica, a meno di piccoli marchi poco distribuiti sul mercato (a volte di buono-ottimo livello).
Ammesso che si possa acquistare dalla fabbrica, quali sarebbero i vantaggi rispetto ad un buon rivenditore
Per inciso, è quel "sacco di cose" che fanno la differenza, in tutti i sensi!

Arredilowcost ha scritto:In che senso acquistare dalla casa madre? Intendi uno Store Veneta (che poi è un negozio monomarca) o in fabbrica.
Non mi risulta che ci sia una vendita diretta di cucine a marchio noto direttamente dalla fabbrica, a meno di piccoli marchi poco distribuiti sul mercato (a volte di buono-ottimo livello).
Ammesso che si possa acquistare dalla fabbrica, quali sarebbero i vantaggi rispetto ad un buon rivenditore
Per inciso, è quel "sacco di cose" che fanno la differenza, in tutti i sensi!

E' un negozio di Veneta Cucine, uno store Veneta, non una fabbrica.
La tizia dice che i montatori sono di Veneta quindi più affidabili e che se anche la garanzia è di 5 anni loro possono cambiare i pezzi ai clienti anche dopo.

Nel terzo caso invece è un negozio di arredatori che si appoggiano a un artigiano che gli fa le cucine su commissione e conoscono bene lo zio del mio compagno e vengono direttamente loro a montare (detto così sembra meglio ma ho paura di trovarmi una cucina che non mi aspetto, lo stile Veneta lo adoro)

scusami la domanda: abiti in veneto?

qsecofr ha scritto:scusami la domanda: abiti in veneto?

No, no

...ti spiego perchè.
In Veneto ci sono 2 importanti catene di negozi il cui unico proprietario detiene importanti quote di Veneta. Altresì (ma sono meno sicuro di questo) c'era una ditta di montaggio stand che era/è di "Veneta" e segue allestimenti di fiere o negozi. Al di fuori di questi ambiti "speciali" che ovviamente sono difficili se non impossibili da attuarsi fuori dai territori della Serenissima il rivenditore che espone il marchio veneta è un rivenditore qualunque con propri montatori pagati dal rivenditore e non certo da Veneta: eventualmente al massimo ci sono accordi di esclusiva oppure accordi economici un attimo più di riguardo. Questo vale ovviamente anche per gli Store Lube/Scav e quant'altro. Un rivenditore che fa leva su queste ambiguità facendo un cinema su cose non vere imho è un rivenditore almeno commercialmente piuttosto scarso che non sa valorizzare il suo lavoro che è invece fondamentale.... molto più del marchio stesso.

Beh, lei non mi ha fatto una bellissima impressione. Però non capisco a questo punto una persona che si affida a un rivenditore come possa verificare la bravura e professionalità dei montatori.. da quel che ho capito è una delle cose più importanti.....

Fiord@liso ha scritto:Beh, lei non mi ha fatto una bellissima impressione. Però non capisco a questo punto una persona che si affida a un rivenditore come possa verificare la bravura e professionalità dei montatori.. da quel che ho capito è una delle cose più importanti.....

non può. Ed anche fosse non hai l esperienza per giudicare.
Del resto è cosi in tutti i settori... dalla cardiologia al muratore. A volte si va ad impressioni in corso di preventivo. a volte x passaparola. a volte tocca valutare sul risultato finale

coolors ha scritto:Che a me risulti, in Italia esistono diversi negozi di proprieta' diretta di Veneta Cucine. Casi nei quali Veneta Cucine ha acquistato rivenditori in difficolta ' economica.

Mi vengono in mente due realtà, a Bologna e Bergamo.

Credo anch'io, se no non ci avrebbe fatto un discorso del genere. Ha detto anche che il ricambio dei pezzi va oltre i 5 anni di garanzia effettivi.. Però mi sono trovata meglio dal rivenditore... che faccio?

Su questo forum si è sempre scritto che il rivenditore è tutto. Quindi rivolgiti a chi ti ispira più professionalità e fiducia.

Fiord@liso ha scritto:Credo anch'io, se no non ci avrebbe fatto un discorso del genere. Ha detto anche che il ricambio dei pezzi va oltre i 5 anni di garanzia effettivi.. Però mi sono trovata meglio dal rivenditore... che faccio?

Scusa la domanda, ma dove e quale sarebbe questo negozio Veneta Cucine diretto dove sei stata?

Che fai? Vai dal rivenditore più bravo, quello che ti ispira più fiducia, quello che a sensazione reputi più professionale, e' così complicato da capire l'importanza dell'arredatore nella buona riuscita di qualsiasi cucina?

coolors ha scritto:

Fiord@liso ha scritto:Credo anch'io, se no non ci avrebbe fatto un discorso del genere. Ha detto anche che il ricambio dei pezzi va oltre i 5 anni di garanzia effettivi.. Però mi sono trovata meglio dal rivenditore... che faccio?

Scusa la domanda, ma dove e quale sarebbe questo negozio Veneta Cucine diretto dove sei stata?

Che fai? Vai dal rivenditore più bravo, quello che ti ispira più fiducia, quello che a sensazione reputi più professionale, e' così complicato da capire l'importanza dell'arredatore nella buona riuscita di qualsiasi cucina?

E' a Osnago, provincia di Lecco.

Sarà pure facile da capire ma non essendo un'esperta posso anche avere un'impressione sbagliata e reputare un pessimo arredatore un ottimo arredatore e viceversa. Comunque alla fine abbiamo scelto il rivenditore.

non so se tu abbia fatto la scelta migliore ma certo io non mi sarei affidata ad una persona al primo impatto svogliata, pressapochista e poco entusiasta.

è un po' come quando vai al ristorante. mangerai anche bene ma se chi ti serve ha il muso, ti sbatte il piatto sul tavolo e non ama quello che sta facendo non ti viene voglia di tornarci.