porte in massello davvero belle ed economiche!

[hanna]

Salve,
da un pò che giro in questo forum ed ho trovato diverse notizie e spunti utili per la mia casa perennemente in revisione/costruzione.
Questa volta però una informazione ve la voglio dare io.
avevo visto le porte che aveva una mia amica in casa, fatte realizzare lo scorso anno. In massello, molto belle ma soprattutto bello il prezzo! le aveva comprate grezze e se le era fatte verniciare da un amico falegname. In tutto aveva speso praticamente soltanto 350 Euro (inclusa la maniglia!!) Incredibile. si chiamano Portamania e vendono anche on line.
Sono di massello veramente e costano poco per via dei volumi trattati. Io li ho contattati e me le farò verniciare da loro. In tutto spenderò per ogni porta 330 Euro (l'Iva nel mio caso è al 4%)!

Meritano di essere considerati. Vi posso garantire che ho girato in lungo e in largo in Puglia e fuori dalla puglia ma non ho trovato nienet di simile. Bravi!
Ora cerco una porta blindata. Sapete dove posso trovarla a buon prezzo... ovviamente?
Grazie a tutti

[shampodirilla]

ottima info corro subito a guardare il sito!

[shampodirilla]

ah ecco peccato che il sito non c'e'!!!!

[hanna]

Si, effettivamente non hanno il sito ma questo importa poco. Io le porte le ho viste con i miei occhi e sono proprio belle. Fanno proprio un bell'effetto in casa. Ora sto cercando una porta blindata (loro ce l'hanno ma ne volevo una con il pannello esterno in massello). Peccato... fatemia vere notizie.

[shampodirilla]

intanto ho mandato una mail per chiedere le foto dei modelli che hanno...

[hanna]

vedrai che ti rispondono presto e sono molto precisi nelle informazioni...
Vi lascio, rientro alla base... faccio un pò di ricerche per la porta blindata... se vi capita fatemi sapere... E poi se vi capita... un pò di mobili a buon prezzo (arte povera o country, grazie!)


Buona serata a tutti e... buona befanata!!

[shampodirilla]

ho contattato portamania!!
Risposta alla mail rapidissima dettagliata e davvero gentile!esattamente come avevi detto hanna!
li terrò in seria considerazione...
quando ti arrivano le tue posta delle foto!

[hanna]

Lo farò, appene le avrò in casa ve le giro. Le sto facendo fare noce antico così si vedono bene le venature del legno. Il modello ... vabè... non ve lo so descrivere, comunque un pò retrò adatte ai miei interni.
Intanto vorrei trovare una blindata non ad ante lisce, quanto meno la parte esterna, ma ho chiesto un pò ovunque ma per quelle pantografate (che poi non mi piae neanche tanto) e per quelle col massello lavorato mi hanno chiesto una cifra OVUNQUE! purtroppo Portamania ha solo un tipo di porta blindata come quella che ho già, anche se mi dicevano che si può cambiare solo il pannello senza ricomprare la porta. Ma anche per quelli ho chiesto in giro e conviene quasi cambiare la porta. Loro di Portamania mi hanno dato un suggerimento per risparmiare sul pannello, però devo capire se mi piace o meno come idea... sicuramente costa meno del meno che ho trovato in giro, però non ho capito se mi piacerà o meno!
Attendo suggerimenti per fornitori porte blindate.... GRRRRRRAzie a tutti.
Fiore

[hanna]

Ciao Shampoodirilla (ma che significa questo nome???... lo so, non sono fatti miei... però è curiosissimo!). Ci hanno sbattuto fuori dal forum per colpa mia... E mo' mi faccio pagà da Portamania!!!
Vabe' dai... non dico più niente.
Fammi sapere però che fai se hai visto le porte e se ti piacciono. Sembra che qui in radio Truciolo si possa fare...

Ciao

P.s.: comunque le foto le posto appena ce le ho. Per ora ho quelle delle porte grezze, ma penso che le abbiano mandate anche a te. quelle che ti voglio postare sono le mie, appena le monteranno a casa.

Fiore

[pinodm]

up

[hanna]

Cosa significa? Ovvero, è un pò che non entravo nel forum. Ho ricevuto la notifica della risposta e vedendo leggo UP. Cioè?

[frizziza]

Sono, anzi è rapidissima nelle risposte, la sig. Anna (hanna?) di portamania… e basta.
Ho aspettato una porta in massello di abete da metà aprile al 25-07-2013, nel frattempo innumerevoli email.
Sballo il pacco: la porta è sproporzionata con i montanti laterali larghissimi rispetto a quelli trasversali, praticamente una porta da 50 cm portata a 70.
È in legno lamellere , nella foto era massello.
Avevo chiesto se potevano abbassare l’altezza, dissero di si, ho pagato per la modifica ma non era stata fatta (mi ha riaccreditato le 50 €) così ora è un obbrobrio di porta con i montanti laterali larghissimi e quelli superiore e inferiore minuscoli.
Volevo rimandarla ma la mia amica ne aveva bisogno…
Queste persone rendono gli acquisti su internet un rischio!

[lothus]

Ho letto questa nota su portamania.
Pero' debbo dire che noi abbiamo comprato 2 vole in famiglia le porte di lagno, sia quelle di pino sia mio fratello le porte laccate e francamente ci siamo trovati bene. Io ho aspettato un mese e mezzo non un mese come mi avevano detto, pero e' anche vero che non ho anticipato neanche un euro. E questo penso che sia inportante. Mi hanno sempre risposto senza attese lunghe.
A porte arrivate mancavano 5 mostrine e a richiesta me le hanno mandate senza fare storie.
Mio fratello ha fatto delle porte laccate molto belle e anche lui non ha anticipato niente.
Abbiamo avuto un ottimo rapporto con anna che si e messa a disposizione anche dopo oltre 2 mesi dall'acquisto a mandarci dei pezzi di legno per fare delle prove di colore... Insomma non sento di dire che un ritardo di consegna sia grave di fronte a tanta disponibilita'.
Credo che meritino invece degli elogi visto che non ti chiedono soldi prima per avere delle porte a nostro avviso e anche del nostro falegname ottime considerati anche i prezzi veramente contenuti.
Lo meritano e va detto.
Tutto qui. Questa e' stata la nostra esperienza.

[portamania]

Gent.mi visistatori di questo forum,
ci siamo un pò sentiti "chiamati in causa" da questo forum segnalatoci da nostro "probabile" o potenziale cliente che ci ha contattato perchè interessato a delle nostre porte e ci ha segnalato quanto un visitatore denominato "frizziza" ha scritto al nostro riguardo. La cosa, decisamente di tono notevolmente denigratorio, merita quanto meno una replica in questo spazio, e qui termina, perchè non voglio assolutamente trasformare questi spazi liberi in tribunali dell'inquisizione. Pertanto chiedo "permesso & scusa" a chi, gestendo il sito, mi concederà di ospitare la mia personale replica.

La cosa ci ha preoccupato non poco visto che leggendo quanto scritto da questa persona, si riscontro una assoluta discordanza con la verità dei fatti, quanto meno per come è stata rappresentata la questione.
Specifico che dalla rilettura di quanto scritto da "frizziza" ho ben individuato il cliente essendosi trattato di caso abbastanza atipico e con il quale io personalmente mi sono rapportata. Tra l'altro ho dovuto rileggere, per ricostruire la faccenda, tutte le mail che ci siamo scambiati con il cliente.
Io sono proprio la "Anna" citata da frizizza, proprio quella Anna che risponde velocemente....
Va, ad onor di verità, specificato quanto segue.

L'ordine della porta è stato a dir poco travagliato visto che il cliente, avendone chiaramente tutto il diritto, ha richiesto preventivi per svariate soluzioni sempre per la stessa porta (partendo da una idea di misura, per poi maturarne un'altra e poi un'altra ancora). E sin qui ci puo' anche stare perchè ogni potenziale cliente ha tutto il diritto di valutare e rivalutare fino alla decisione finale (acquistare o non acquistare ed in tal ultimo caso cosa acquistare).
In conseguenza di cio', FINALMENTE arrivammo alla predisposizione del modulo d'ordine che io stessa invia al cliente come pro forma da verificare ed approvare se corretto, e per il quale non ricevemmo mai conferma con apposizione di data e firma ed invio di regolare fax o scansione del modulo per email. Come è prassi fare oltre che logico.
A distanza di un mese circa dall'ordine il cliente mi ha ricontattato per sapere a che punto fossimo con l'evasione dello stesso.
La mia risposta è stata che non avevamo mai ricevuto conferma dell'ordine.
Al che il cliente ritenne che tutte le mail che ci eravamo scambiati rappresentassero in definitiva un ordine!
Con grande pazienza mi sono prodigata a spiegare che è l'ordine finale, verificato dal cliente quindi datato e firmato che suggella il contratto. Solo tale documento puo' essere utilizzato ai fini della corretta evasione dell'ordine essendo impensabile affidare all'azienda l'onere della "interpretazione" del pensiero del cliente, ancor piu' quando la definizione dell'ordine era stata frutto di diverse revisioni delle misure.
Ma sull'argomento credo sia superfluo soffermarsi, in quanto anche chi ha un q.i. al minimo sindacale, ci arriva a capirlo che funziona così.
A questo punto vi è stata la fatidica conferma scritta.
In tale conferma la misura di porta richiesta era una porta standard da 210 x 70; è vero che nel modulo era rimasto l'extra per il fuori misura richiesto nel corso dei vari ripensamenti ed in fase finale accidentalmente non eliminato. Ma è anche vero che gli è stato restituito a semplice richiesta, come lo stesso frizziza conferma nel suo post (e gli pare poco come atto di serietà?)
La conferma d'ordine, come scrivo SEMPRE ai clienti, serve proprio per una ulteriore definitiva verifica della correttezza di ogni dato in esso inserito. Per cui se un cliente mi passa un ordine con la richiesta di una porta da 210 x 70 e non si è accorto che invece vi era un errore, che non era stata scritta la misura corretta, è evidente che si va ad evadere la richiesta per come ci viene approvata.

Va detto che quando il diavolo ci mette la coda, la fa proprio completa l'opera, per cui nella "vacatio" temporale in attesa di evasione dell'ordine... il corriere (tra l'altro nazionale) è anche FALLITO!! Cio' ha comportato non pochi disagi non solo per chi aspettava merce, regolarmente ritirata dal la locale filiale del corriere e tenuta da questi ferma in attesa di affidamento ad altro corriere, ma anche per noi che attendevamo incassi da tempo. Del che il cliente era stato anche informato quando ci ha allertata sulla mancata ricezione della merce.

D'altronde non possiamo avere alcun interesse a postergare consegne in quanto, noi non prendiamo acconti all'ordine (quando si tratta di importi che non superano i 5000 Euro o se sono porte personalizzate), ma chiediamo il pagamento alla consegna... va da se' che non abbiamo assolutamente alcun interesse a rimandare consegne... anzi... è vero il contrario.

Infine, "dulcis in fundo", o quasi, leggo che addirittura i montanti della porta erano sproporzionati rispetto al resto e che addirittura la porta sarebbe frutto di allargamento di una porta da 50 (dove la misura da 50 NON ESISTE essendo una porta che verrebbe fatta a misura, pertanto che senso avrebbe fare un fuori misura da 50 per poi allargarlo a 70... onestamente mi sfugge la logica).
E poi, proprio, come ciliegina sulla torta, leggo anche le porte non sono in massello ma in massello lamellare... e' come dire "io sono Anna ma non sono Anna". Al riguardo, a parte che anche nel sito nella descrizione dei materiali è specificato per i "non addetti ai lavori", ma saranno almeno 20 anni che tutti i masselli sono lamellari visto che quello che un tempo era detto masso, oggi non si fa praticamente piu' per via dei problemi di stabilità strutturale che ne discendono. In questo dire che il massello lamellare è un elemento di vantaggio e non svantaggio.

Direi che questo è quanto e che "frizziza" dovrebbe riferire la verità per come è e non per come la vuole rappresentare. Se poi le finalità di questo intervento nel forum fossero altre, onestamente non lo so.
Io personalmente posso dire che abbiamo tanti tanti clienti soddisfatti e che anche gli insoddisfatti sono soddisfatti... mi riferisco al fatto che umanamente puo' accadere di sbagliare, non siamo esenti da errori, ma credo che sia molto importante essere presenti con il cliente quando questo accade con soluzioni a costo zero per il cliente (sostituzione di pezzi errati o mancanti, e qualsiasi altra anomalia che sia dipesa da nostro errore).
Mi congedo ringraziandovi ancora una volta per lo spazio concessomi e per la pazienza avuta da chi ha sopportato di leggermi fino in fondo.

Anna

[nicolettaalematte]

Gent.mi visistatori di questo forum,
ci siamo un pò sentiti "chiamati in causa" da questo forum segnalatoci da nostro "probabile" o potenziale cliente che ci ha contattato perchè interessato a delle nostre porte e ci ha segnalato quanto un visitatore denominato "frizziza" ha scritto al nostro riguardo. La cosa, decisamente di tono notevolmente denigratorio, merita quanto meno una replica in questo spazio, e qui termina, perchè non voglio assolutamente trasformare questi spazi liberi in tribunali dell'inquisizione. Pertanto chiedo "permesso & scusa" a chi, gestendo il sito, mi concederà di ospitare la mia personale replica.

La cosa ci ha preoccupato non poco visto che leggendo quanto scritto da questa persona, si riscontro una assoluta discordanza con la verità dei fatti, quanto meno per come è stata rappresentata la questione.
Specifico che dalla rilettura di quanto scritto da "frizziza" ho ben individuato il cliente essendosi trattato di caso abbastanza atipico e con il quale io personalmente mi sono rapportata. Tra l'altro ho dovuto rileggere, per ricostruire la faccenda, tutte le mail che ci siamo scambiati con il cliente.
Io sono proprio la "Anna" citata da frizizza, proprio quella Anna che risponde velocemente....
Va, ad onor di verità, specificato quanto segue.

L'ordine della porta è stato a dir poco travagliato visto che il cliente, avendone chiaramente tutto il diritto, ha richiesto preventivi per svariate soluzioni sempre per la stessa porta (partendo da una idea di misura, per poi maturarne un'altra e poi un'altra ancora). E sin qui ci puo' anche stare perchè ogni potenziale cliente ha tutto il diritto di valutare e rivalutare fino alla decisione finale (acquistare o non acquistare ed in tal ultimo caso cosa acquistare).
In conseguenza di cio', FINALMENTE arrivammo alla predisposizione del modulo d'ordine che io stessa invia al cliente come pro forma da verificare ed approvare se corretto, e per il quale non ricevemmo mai conferma con apposizione di data e firma ed invio di regolare fax o scansione del modulo per email. Come è prassi fare oltre che logico.
A distanza di un mese circa dall'ordine il cliente mi ha ricontattato per sapere a che punto fossimo con l'evasione dello stesso.
La mia risposta è stata che non avevamo mai ricevuto conferma dell'ordine.
Al che il cliente ritenne che tutte le mail che ci eravamo scambiati rappresentassero in definitiva un ordine!
Con grande pazienza mi sono prodigata a spiegare che è l'ordine finale, verificato dal cliente quindi datato e firmato che suggella il contratto. Solo tale documento puo' essere utilizzato ai fini della corretta evasione dell'ordine essendo impensabile affidare all'azienda l'onere della "interpretazione" del pensiero del cliente, ancor piu' quando la definizione dell'ordine era stata frutto di diverse revisioni delle misure.
Ma sull'argomento credo sia superfluo soffermarsi, in quanto anche chi ha un q.i. al minimo sindacale, ci arriva a capirlo che funziona così.
A questo punto vi è stata la fatidica conferma scritta.
In tale conferma la misura di porta richiesta era una porta standard da 210 x 70; è vero che nel modulo era rimasto l'extra per il fuori misura richiesto nel corso dei vari ripensamenti ed in fase finale accidentalmente non eliminato. Ma è anche vero che gli è stato restituito a semplice richiesta, come lo stesso frizziza conferma nel suo post (e gli pare poco come atto di serietà?)
La conferma d'ordine, come scrivo SEMPRE ai clienti, serve proprio per una ulteriore definitiva verifica della correttezza di ogni dato in esso inserito. Per cui se un cliente mi passa un ordine con la richiesta di una porta da 210 x 70 e non si è accorto che invece vi era un errore, che non era stata scritta la misura corretta, è evidente che si va ad evadere la richiesta per come ci viene approvata.

Va detto che quando il diavolo ci mette la coda, la fa proprio completa l'opera, per cui nella "vacatio" temporale in attesa di evasione dell'ordine... il corriere (tra l'altro nazionale) è anche FALLITO!! Cio' ha comportato non pochi disagi non solo per chi aspettava merce, regolarmente ritirata dal la locale filiale del corriere e tenuta da questi ferma in attesa di affidamento ad altro corriere, ma anche per noi che attendevamo incassi da tempo. Del che il cliente era stato anche informato quando ci ha allertata sulla mancata ricezione della merce.

D'altronde non possiamo avere alcun interesse a postergare consegne in quanto, noi non prendiamo acconti all'ordine (quando si tratta di importi che non superano i 5000 Euro o se sono porte personalizzate), ma chiediamo il pagamento alla consegna... va da se' che non abbiamo assolutamente alcun interesse a rimandare consegne... anzi... è vero il contrario.

Infine, "dulcis in fundo", o quasi, leggo che addirittura i montanti della porta erano sproporzionati rispetto al resto e che addirittura la porta sarebbe frutto di allargamento di una porta da 50 (dove la misura da 50 NON ESISTE essendo una porta che verrebbe fatta a misura, pertanto che senso avrebbe fare un fuori misura da 50 per poi allargarlo a 70... onestamente mi sfugge la logica).
E poi, proprio, come ciliegina sulla torta, leggo anche le porte non sono in massello ma in massello lamellare... e' come dire "io sono Anna ma non sono Anna". Al riguardo, a parte che anche nel sito nella descrizione dei materiali è specificato per i "non addetti ai lavori", ma saranno almeno 20 anni che tutti i masselli sono lamellari visto che quello che un tempo era detto masso, oggi non si fa praticamente piu' per via dei problemi di stabilità strutturale che ne discendono. In questo dire che il massello lamellare è un elemento di vantaggio e non svantaggio.

Direi che questo è quanto e che "frizziza" dovrebbe riferire la verità per come è e non per come la vuole rappresentare. Se poi le finalità di questo intervento nel forum fossero altre, onestamente non lo so.
Io personalmente posso dire che abbiamo tanti tanti clienti soddisfatti e che anche gli insoddisfatti sono soddisfatti... mi riferisco al fatto che umanamente puo' accadere di sbagliare, non siamo esenti da errori, ma credo che sia molto importante essere presenti con il cliente quando questo accade con soluzioni a costo zero per il cliente (sostituzione di pezzi errati o mancanti, e qualsiasi altra anomalia che sia dipesa da nostro errore).
Mi congedo ringraziandovi ancora una volta per lo spazio concessomi e per la pazienza avuta da chi ha sopportato di leggermi fino in fondo.

Anna

bel messaggio. Chiarisce anche dal punto di vista del rivenditore che spesso manca.
Sono contento per voi.
Ale.