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supponiamo con la copertina incollata al rovescio, è l'editore che te lo sostituisce, non il libraio. Quindi se tu acquisti un libro con la copertina a rovescio scirvi una raccomandata all'editore oppure torni in libreria con il tuo scontrino fiscale e ti fai cambiare il libro. Ma per favore! ...

ma sta foto si può postare per capire di cosa stiamo parlando? non sarebbe male! :shock: :shock: :shock: Appena riesco a far dialogare macchina fotografica e pc (la macchina fotografica non è più in garanzia :lol: e le foto fatte dal rappresentante non le ho) Mi sembra che tu voglia avere ragione a ...

L'hanno scritta loro, la garanzia, quindi ci possono scrivere quello che vogliono. Forse non hai letto bene i vari post. Quello che devi capire e che nella tua vicenda c'è una parte legale e comune a tutte le aziende e un'altro aspetto che è la serietà dell'azienda in questione Aspetto legale Tutte ...

Dico la mia... Secondo me è stata "sbagliata" la modalità di richiesta di assistenza. In tutti i nostri negozi non abbiamo mai dovuto fare le foto ai materassi difettose, perchè forse le aziende si sono sempre fidate della nostra parola e i materassi li cambiano senza problemi. Secondo me il ri ...

Se vogliamo dare le giuste indicazioni ad Akriba, sarebbe opportuno che alcuni rivenditori, che hanno scritto su questo post, non parlassero incondizionatamente da paldini difensori del privato. Infatti, un addetto alla produzione può giustamente rifiutarsi di mettere le mani su un materasso usato ...

Aggiornamento: mi chiama la signora della Permaflex e dice che niente, che per loro è macchiato e quindi le dispiace ma non me lo può sostituire. Io non mi ritengo soddisfatta e vado avanti. È un materasso da buttare (in quanto usato non lo possono certo rivendere, mi auguro), quindi che sia "m ...

1 Se la garanzia dice che il prodotto viene sostituito entro i primi 2 anni te lo devono cambiare SOLO NEL CASO IN CUI IL GUASTO SIA IMPUTABILE AD UN DIFETTO DI FABBRICAZIONE. L'azienda ti dice che il materasso non si può aprire perchè non in condizioni igieniche perfette non è possibile appurare se ...

Allora, io ho fatto la richiesta di SOSTITUZIONE, non riparazione (cioè, se lo devono buttare che c'entra se è pulito o sporco?) dopo 18 MESI dall'acquisto, dunque non stiamo parlando di estensione. Il rivenditore mi ha detto che la garanzia è di 15 anni sul molleggio, non di 2 anni più altri 13 di r ...

Alla persona consiglierei di mettere in mezzo il rivenditore che è responsabile direttamente del prodotto ceduto in modo che faccia pressione sull'azienda e nel caso non abbia successo può poi mettere in mezzo non un avvocato ma un'associazione di consumatori. Costano 50/70 euro d'iscrizione e poi l ...

direi che TUTTE le garanzie di TUTTE le aziende di materassi hanno come clausula principale la totale igienicità del prodotto. solitamente "macchie di natura organica, per motivi ifienici, fanno decadere la garanzia del materasso, in ottemperanza a quanto disposto dal D.lgs 626/94 e successive ...

Permaflex: clausola capestro per invalidare la garanzia

Riporto qui, a solo uso dei futuri malcapitati, la mia disavventura con la Permaflex. Due anni fa ho comprato un materasso (modello Royal) che, dopo soli 18 mesi, era sfondato sul davanti (in corrispondenza dei piedi, per intenderci, dove non si può nemmeno ipotizzare un sovraccarico). Avendo una ...

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