dai siete un po' troppo rigidi...
dopotutto quando un utente vuole comprare da mc o ikea per risparmiare siete gli stessi che consigliate di provare anche altri marchi perchè la differenza di prezzo non è così rilevante...
se uno non se ne intende, magari può ingenuamente pensare che anche con marche come bulthaup o boffi o valcucine la differenza non sia così incredibile
io stessa quando mi sono sposata non avevo proprio nessuna idea di quanto potesse costare una cucina, per me poteva essere 2000 o 12000, e non conoscevo nemmeno le marche perchè proprio l'arredamento per me era quanto meno di interessante potesse esserci

bè ma cos'hai contro micio micio ?
è nel conto dei prestatori di qualsiasi servizio che ogni tanto arriva qualcuno che chiede un preventivo e non se ne fa nulla, in famiglia ho una persona che lavora in un settore così, a volte capita che esce, fa un preventivo e poi amen...
io stessa per comprare l'auto avevo in mente tre modelli, e dei tre preventivi che ho chiesto ne ho accettato uno....mi devo sentire in colpa per gli altri ?
diciamo che sono sicura che non se ne avranno a male, dopotutto se non volessero lavorare a vuoto potrebbero chiedere da subito il budget o indicare il prezzo per una cucina base da 3 metri come fa mc...

gina ha scritto:dai siete un po' troppo rigidi...
dopotutto quando un utente vuole comprare da mc o ikea per risparmiare siete gli stessi che consigliate di provare anche altri marchi perchè la differenza di prezzo non è così rilevante...
se uno non se ne intende, magari può ingenuamente pensare che anche con marche come bulthaup o boffi o valcucine la differenza non sia così incredibile
io stessa quando mi sono sposata non avevo proprio nessuna idea di quanto potesse costare una cucina, per me poteva essere 2000 o 12000, e non conoscevo nemmeno le marche perchè proprio l'arredamento per me era quanto meno di interessante potesse esserci

Scusa gina, ma se non hai capito al decimo preventivo dove ti trovi, evidentemente c'è qualcosa che non funziona. Posso capire dopo 2-3 preventivi, vuoi perchè è un mondo nuovo, vuoi perchè non ne capisci nulla. Ma francamente, quando sento ste sfilze di preventivi mi viene la pelle d'oca, soprattutto quando non c'è uno straccio di premessa che ne giustifichi il numero e la consistenza.

gina ha scritto:bè ma cos'hai contro micio micio ?
è nel conto dei prestatori di qualsiasi servizio che ogni tanto arriva qualcuno che chiede un preventivo e non se ne fa nulla, in famiglia ho una persona che lavora in un settore così, a volte capita che esce, fa un preventivo e poi amen...

diciamo che sono sicura che non se ne avranno a male, dopotutto se non volessero lavorare a vuoto potrebbero chiedere da subito il budget o indicare il prezzo per una cucina base da 3 metri come fa mc...

Ok... però non siamo di fronte ad un preventivo "punto". Se entra un cliente e mi chiede il prezzo di un divano o di un letto.. ci mancherebbe altro che mi mostrassi "scocciato" se poi non si conclude l'acquisto... è il mio lavoro e sono qui apposta.
Diverso è il discorso cucina. Il preventivo cucina presuppone a monte un progetto e tutto ciò che ne comporta. Ed è certo che su determinati prodotti l'impegno profuso sarà certamente maggiore (magari rispetto al disegnino buttato giù in cinque minuti dall'operatore di MC...). Per cui girare random, già sapendo di far lavorare inutilmente un sacco di gente, mi pare poco corretto.

Diciamo pure che la maggior parte della clientela è piuttosto diffidente nel dichiarare un budget di spesa... e delle motivazioni ne abbiamo scritto poemi... da cui non sempre facile identificare il tipo di cliente.

Come scriveva Coolors non è credibile, nel 2015, la non conoscenza delle fasce di prezzo delle principali aziende di cucine... bastano pochi click per rendersene conto...

gina ha scritto: io stessa per comprare l'auto avevo in mente tre modelli, e dei tre preventivi che ho chiesto ne ho accettato uno....mi devo sentire in colpa per gli altri ?

il concessionario di auto impiega circa 30 minuti per descrivere e preventivare un modello di auto... dubito che un buon progetto cucina con relativo preventivo possa prendere forma nello stesso lasso di tempo...

e cmq se i tuoi tre preventivi fossero stati per: WW Golf, Mercedes Classe A e Porsche Panamera... si, per il terzo ti dovresti sentire in colpa!

Per quanto mi riguarda ad ogni rivenditore a cui mi sono rivolta ho espressamente riferito il mio budget e praticamente tutti mi hanno inzialmente confortata assicurandomi che la cifra da me indicata era adeguata (addirittura lo stesso rivenditore per Veneta ed Ernesto Meda), salvo poi presentarmi preventivi anche superiori del 30/40%. E questo a fronte di indicazioni specifiche sulle mie esigenze...

SOLARI 1921 ha scritto: Come scriveva Coolors non è credibile, nel 2015, la non conoscenza delle fasce di prezzo delle principali aziende di cucine... bastano pochi click per rendersene conto...

nn ho letto tutto...alla fine credo siano sempre i soliti discorsi, ma ... Rispondo solo a questo: io all'inizio nn avevo proprio idea della fascia di prezzooo! Nè avevo idea del budget! Perchè proprio nn lo sapevo quantificare!!! Mi sono fatta un'idea con il planner ikea, figurati!!! Ed è vero che bastano pochi click, e infatti ho trovato questo forum. Ma nn è perchè esiste internet si è giustificati nel non dare spiegazioni! Io vi capisco e so che avete ragione! Ma anche voi dovete capire che non è facile x noi clienti entrare nel fantastico mondo dell'arredamento!!

Buonasera Kiara9,

Sono un rivenditore Valcucine, tuttavia non sono nessuno, voi tutti colleghi non siete nessuno.

Valcucine è qualcuno, qualcosa di grande, un'Azienda che rappresenta un pilastro dell'eccellenza del Made in Italy, un nome che ci aiuta nel ritrovare l'orgoglio di essere italiani.
A nome di questa grande famiglia, di cui costituisco umilmente l'ultimo elemento della catena, desidero ringraziarti per aver valorizzato il mio lavoro, il nostro lavoro, il nostro Paese.
Qualora tu non possa affrontare la spesa per l'acquisto di una nostra cucina, non sentirti in colpa per essere stata accolta come una principessa, per aver toccato con mano le nostre cucine e per aver fatto tesoro dei nostri insegnamenti.
Grazie al tuo entusiamo, una, dieci, cento o mille persone potranno dire leggendo il tuo racconto, potranno dire che i luoghi comuni sono falsità, che Valcucine non è un circolo privato riservato all'alta borghesia, che tutti hanno il diritto di sognare e noi li aiuteremo a farlo.
Un domani, se le tue condizioni economiche dovessero mutare in meglio, sono certo che ti ricorderai di noi e valuterai l'opportunità di trasformare quel sogno in realtà.

riv. Valcucine ha scritto:
Sono un rivenditore Valcucine, tuttavia non sono nessuno, voi tutti colleghi non siete nessuno.

Caro collega ,ho capito tutto il resto ma.....questa tua frase (la parte che ho voluto sottolineare) francamente non l'ho capita,puoi essere più chiaro?
cla56

retoricume.

riv. Valcucine ha scritto:Buonasera Kiara9,

Sono un rivenditore Valcucine, tuttavia non sono nessuno, voi tutti colleghi non siete nessuno.

Valcucine è qualcuno, qualcosa di grande, un'Azienda che rappresenta un pilastro dell'eccellenza del Made in Italy, un nome che ci aiuta nel ritrovare l'orgoglio di essere italiani.
A nome di questa grande famiglia, di cui costituisco umilmente l'ultimo elemento della catena, desidero ringraziarti per aver valorizzato il mio lavoro, il nostro lavoro, il nostro Paese.
Qualora tu non possa affrontare la spesa per l'acquisto di una nostra cucina, non sentirti in colpa per essere stata accolta come una principessa, per aver toccato con mano le nostre cucine e per aver fatto tesoro dei nostri insegnamenti.
Grazie al tuo entusiamo, una, dieci, cento o mille persone potranno dire leggendo il tuo racconto, potranno dire che i luoghi comuni sono falsità, che Valcucine non è un circolo privato riservato all'alta borghesia, che tutti hanno il diritto di sognare e noi li aiuteremo a farlo.
Un domani, se le tue condizioni economiche dovessero mutare in meglio, sono certo che ti ricorderai di noi e valuterai l'opportunità di trasformare quel sogno in realtà.

Cambia pusher

scusate ma, davvero i rivenditori di mobili si mettono a fare progetti di arredamento !?
spero di aver capito male... sennò gli architetti a che servono??
a rigor di logica si chiama un architetto per progettare l'arredo dell'intero appartamento, poi si passa al rivenditore di cucine il progetto dell'architetto e il rivenditore di cucine troverà il modo migliore per realizzarlo, con vari preventivi a seconda delle possibilità di scelta!!!
mi pare ovvio che il rivenditore debba fare preventivi in base al progetto non suo, sennò come faccio a confrontare le offerte dei rivenditori se ognuno mi si inventa un progetto tutto suo??
ps: vorrei contattare Lia Lovisolo per fare due domandine ma non mi permetterei di disturbarla con i contatti del suo studio... sapete mica se è iscritta su altri forum? grz e scusate l'ot

fiorellina ha scritto:scusate ma, davvero i rivenditori di mobili si mettono a fare progetti di arredamento !?
spero di aver capito male... sennò gli architetti a che servono??
a rigor di logica si chiama un architetto per progettare l'arredo dell'intero appartamento, poi si passa al rivenditore di cucine il progetto dell'architetto e il rivenditore di cucine troverà il modo migliore per realizzarlo, con vari preventivi a seconda delle possibilità di scelta!!!
mi pare ovvio che il rivenditore debba fare preventivi in base al progetto non suo, sennò come faccio a confrontare le offerte dei rivenditori se ognuno mi si inventa un progetto tutto suo??
ps: vorrei contattare Lia Lovisolo per fare due domandine ma non mi permetterei di disturbarla con i contatti del suo studio... sapete mica se è iscritta su altri forum? grz e scusate l'ot

Perchè non hai mai visto negozi di mobili con architetti dentro? E cosa ci trovi di male se ogni mobiliere/arredatore/architetto propone la sua di soluzione? E soprattutto, pensi che il prezzo sia tutto in una cucina o potrebbe esserci dell'altro di molto più importante? Ma vivete in un universo parallelo o sono io che sopravvaluto i clienti?

PS: Lia la trovi ovunque, su facebook, sul sito, sui forum, all'isola dei famosi, su flickr, all'ikea e al tg delle 20

Peppezi sei tu che sottovaluti i clienti
perchè devo pagare l'architetto del venditore di mobili se un esterno farebbe il mio diretto interesse??
e poi chi mi assicura che il progetto della cucina, fatto dall'architetto del venditore di cucine, vada poi d'accordo con il resto della casa??
ancora, se devo arredare casa mi serve un unico professionista che mi coordini tutti i soggetti coinvolti, altrimenti puoi stare certo che ne esce un casino e al primo problema ognuno comincia a scaricare il barile sull'altro
cmq grazie per le info su Lietta, magari la contatto via fb