Whirlpool STOP FROST non funziona

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Carissimi,
vorrei condividere qualcosa rispetto al teoricamente ottimo metodo Stop Frost dei frigoriferi whirlpool.

Il sistema prevede che la brina si formi su un piano orizzontale messo sul lato alto del freezer subito sopra al primo cassetto. L'idea sarebbe di poter pulire semplicemente quella brina evitando che si formi il ghiaccio.

Nel mio freezer questo non avviene. mentre il pannellino superiore rimane sempre totalmente intonso, sui lati e sul retro del freezer la brina si forma e almeno una volta l'anno va sbrinato.

Succede anche a voi?
Consigli???
Grazie!