Montare cassetta risciacquo incassata WC su parete laterale.

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buonasera a tutti, ho la necessità di montare una cassetta di scarico su parete laterale al wc xchè la sua posizione è posta sotto la finestra.avevi già acquistato da leroy merlin qualche mese fà una grohe quella in offerta se ben ricordo pagata 79,00 €, avevo letto su questo forum qualche tempo fa la fattibilità di tale installazione, ora che ci siamo, l'appaltatore mi dice che la cosa è difficile e che non si trovano le tubazioni per arrivare dietro al wc.
mi potete spiegare in modo che possa spiegare all'appaltatore come procedere?
grazie
raffaele