Ricordo vagamente un thread in cui si diceva che alcuni acciai risultavano rovinati a causa dei prodotti usati per la pulizia, tra cui lo Smac acciaio.
Non ricordo i dettagli, magari potete fare una ricerca nel forum.

Ricordi quello in crema. Io parlavo del liquido spray, è talmente delicato che non fa alcun danno. Certo, le spugnette che si usano devono essere adeguate.

premetto che non conosco l'acciaio ixelium (non ho ben capito se sia un trattamento superficiale oppure un tipo di lavorazione di finitura).

io l'acciaio lo pulisco con acqua e detergente neutro, poi asciugo con un panno in microfibra...certo devo dire che con il vecchio piano cottura whirlpool (che comunque non aveva acciaio ixelium ma quello normale) era un disastro per via della qualità infima dell'acciaio (veramente pessimo).

l'attuale piano viene perfetto in pochissimo tempo e senza l'uso di prodotti particolari (giusto acqua con un po' di detersivo neutro per piatti). giusto i copri-spartifiamma in ghisa li pulisco in acqua e bicarbonato se ci sono incrostazioni importanti.

Buongiorno a tutti,
da pochi mesi sono un (in)felice possessore di un PC Whirpool GMA 7514/IXL, ovvero un 75 cm con 5 fuochi a griglie singole.
Ho scoperto ben presto che il punto debole è proprio questo, in particolare i gommini posti alla base dei piedi delle griglie singole.
Già dopo poche settimane alcuni gommini hanno iniziato a spaccarsi, all'altezza del collo che separa la testa (che è inserita all'interno dell'apposita cavità alla base del piedi delle griglie) dal corpo (che poggia sulla superficie del PC).
Inevitabilmente a quel punto la ghisa entra in contatto con la superficie e, per quanto ci si possa sforzare di stare attenti (anche cercando di posizionare sempre e comunque il gommino rotto sotto il piede della griglia), nel giro di poco tempo si sono formati graffi in corrispondenza dei punti di appoggio delle griglie.
Dopo neanche sei mesi mi ritrovo con ben 8 gommini su 20 (sono 4 per griglia) spaccati, telefonicamente l'assistenza si rifiuta di riconoscere la difettosità, adducendo il problema ad imperizia/incuria ecc.
Rimpiango la cara vecchia griglia unica, che su una cucina decisamente economica ho lasciato dopo dieci anni in migliori condizioni di come ho l'attuale PC ancora in garanzia...
A mio avviso il problema sta in parte nel materiale utilizzato per i gommini , ma soprattutto nella loro particolare forma che li rende particolarmente fragili anche nel normale utilizzo di un PC - con normale intendo una moka la mattina ed 1 o 2 pentole o padelle la sera, con qualche occasionale pranzo nel weekend: insomma, niente di strano.
Mi sono iscritto a questo forum dopo averlo trovato tramite Google cercando Ixelium, ho letto interamente questo thread, notando purtroppo la contrapposizione tra chi segnala un problema e chi difende il prodotto a spada tratta: se da una parte il problema potrebbe essere stato descritto in modo impreciso e magari aggiungendo critiche forse un pò eccessive, dall'altra non si può pretendere che un comune mortale sia esperto in materia e quindi in grado di analizzare scientificamente un problema per poi esporlo come per una dissertazione accademica.
Sembra che presso i centri assistenza siano disponibili i gommini di ricambio, forniti in confezioni quindi in una certa quantità, posterò informazioni appena riesco a saperne di più.

Io ho sempre un whirlpool con griglie diverse, che poggiano anch'esse su dei gommini. Non così presto come i tuoi ma si rompono, e costano (per essere gommini!) un'occhio della testa. Tipo dieci euro 4 gommini. Ho avuto altri piani cottura nella mia vita e di gommini non c'era mai bisogno! Comunque cercali su internet e trova quelli che costano meno.

tolto il fatto che i gommini che hanno usato sono inadeguati: quel tipo di griglie è la cosa peggiore per molti aspetti. capisco che magari vengano scelte così per estetica, ma in quanto a praticità sono il peggio ed in parte il difetto riscontrato (gommini che si tolgono/rompono) è dovuto proprio al tipo di griglia.

vedi se i gommini di ricambio durano un po' di più, altrimenti potresti pensare ad una soluzione fai-da-te ed usare un qualche prodotto a base siliconica (che sopporti il calore ovviamente) da applicare al di sotto della griglia

Per ora ho trovato questo:

https://www.whirlpoolricambi.it/cucina- ... ne=griglia

ma in fondo alla pagina la maggior parte delle (poche) recensioni fanno intuire che esistono due diametri diversi, col concreto rischio che questi di ricambio siano troppo piccoli...
Nella Ricerca per Modello il mio PC non c'è (sic!), quindi ho compilato il form per la ricerca dell'articolo: il sistema mi ha fornito addirittura un numero di riferimento PNE7395128...

Su Amazon viene proposto questo:

https://www.amazon.it/GOMMINO-GRIGLIA-W ... 77F200489R

Attenzione il prezzo e' riferito ad un singolo gommino

Continuo nella ricerca...

Ti ho detto che li vendono a prezzi folli.

In risposta alla richiesta via form stamane mi è arrivata una email di richiesta di ulteriore codice, cliccando su Reply il server risponde che l'indirizzo email non esiste

Ho fatto una nuova richiesta (PNE7395831) con tutti i dati richiesti, vediamo cosa mi rispondono. Notare che in questo sito il mio modello di PC è sconosciuto...

Oggi pomeriggio sono stato in un centro assistenza Whirpool (trovato tramite il loro sito ufficiale): il kit 4 gommini (codice 484000000840) costa "solo" 5.50 euro ma la testa di questi gommini è troppo piccola per le mie griglie

Domani ci torno con una griglia così provo altri gommini prima di acquistarli.

A proposito di prezzi, ecco un altro link dove trovarli ad un prezzo simile ( ma se non si acquista una certa quantità o altro, le spese di spedizione per quanto modeste "pesano" ) , lo posto perché vengono riportati codici aggiuntivi:

https://www.italiaricambigas.it/prodott ... 03666_4400

Non ho ancora ricevuto riscontro dalla seconda richiesta via form

In compenso al centro assistenza mi hanno detto che i gommini di ricambio sono fatti così per essere più resistenti - la persona con cui ha parlato mi ha fatto capire che di questi gommini ne vendono a sfare - e che quindi mi devo procurare da un ferramenta una psta siliconica resistente al calore con cui "colmare" la differenza tra i gommini e le relative sedi nei piedi delle griglie di ghisa.

Poco fa mi è arrivata per email la risposta alla seconda rcihiesta via form - ormai avevo perso la speranza...
Senonché la risposta è identica alla precedente:

Grazie per aver inviato la tua richiesta a Whirlpool Italy riguardo a:
: PNE7395831
: Whirlpool
: Gentile cliente, potrebbe gentilmente fornire il numero service che comincia con 85 della sua Whirlpool? Grazie per la collaborazione. Cordiali saluti
La tua richiesta è stata registrata ma sono necessarie ulteriori informazioni come indicato sopra. Inserisci i dettagli nell'apposita area qui sotto.
[===> Si prega di inserire la vostra risposta nella linea sottostante <===]

[===> Si prega di inserire la vostra risposta nella linea sopra <===]
Se hai ulteriori richieste, ti ricordiamo che abbiamo in stock di migliaia di ricambi e accessori disponibili per consegna immediata. Visita il sito https://www.whirlpoolricambi.it
Grazie,
Whirlpool Italy
Team di assistenza

In questa seconda richiesta avevo incluso tutti i codici che avevo disponibili, incluso uno che inizia con 86, ma evidentemente non è piaciuto. Rispondendo a questa email - coi dati nell'apposito spazio indicato - dopo un minuto arriva il classico messaggio di indirizzo email errato
Evidentemente nessuno si è mai degnato di verificare il funzionamento di questo sistema: o per fornire le info richieste non si deve rispondere a questa email - ma allora perché specificare lo spazio per la risposta? - , o serve un altro indirizzo email (non indicato) , o manca un qualche link ad una pagina del sito dove inserire i dati richiesti.
In ogni caso, checché se ne dica, dal mio punto di vista questo servizio appare pessimo.

Al momento sto attendendo che il ferramenta mi procuri il prodotto siliconico resistente alle alte temperature - ha disponibile solo la confezione maxi da 15 euro, fin troppo per l'uso che ne devo fare.

Nel frattempo altri tre piedini di gomma si sono spaccati, ed un quarto ha iniziato a venire via, per fortuna con ancora la testa integra: in pratica la bustina da 4 che avevo preso in più è già "finita", ed alla fine mi toccherà prenderne altre 2 così da poterli sostituire tutti

Coraggio!

Buonasera a tutti! Sono uno studente dell'università Bocconi di Milano e sto svolgendo insieme al mio gruppo un progetto per introdurre dei pacchetti d'offerta innovativi in ambito energia e gas per la casa, di cui uno inerente alla domotica.
Vi chiederei attraverso questo breve questionario un parere sui Concept a cui siamo arrivati. Il tempo di compilazione è di 5 minuti. Per ringraziarvi della disponibilità potrete partecipare all'estrazione di un buono Amazon del valore di 30€
Grazie di cuore a chiunque mi aiuterà.



https://unibocconi.qualtrics.com/jfe/fo ... N02NiZJEfr



Nicolò

Scusa eh, ma uno può avere qualche dubbio sulla serietà della tua ricerca? Come scegli dove copincollare il tuo messaggino preconfezionato, in topic a caso? chiudi gli occhi e clicchi su uno qualsiasi? Lo sai che poi i moderatori devono passare a cancellare il tuo intervento non pertinente?
Ma non so neanche perchè ti scrivo, tanto avrai seminato messaggi uguali in metà web e non tornerai nemmeno a leggere...