Gentile claude_i,claude_i ha scritto:Salve
ho fatto posare del conca fast in tutta casa da tecnici specializzati del conca ed ho avuto lo stesso problema gradini di circa 1,5 mm e non solo, stridolii insorpottabili.
Ho contattato Del Conca e sono venuti pure i tecnici constatando l'effettivo problema in tutta casa. La prima domanda che mi fanno e se avevano messo l'autivellanente ...la mia risposta se avessi messo l'autilivellane non avrei scelto questo prodotto...
Eravamo rimasti che avrebbero comunincato quanto visto e si sarebbero fatti sentire al più presto per risolvere il problema.... sono passati circa 6 mesi e nonostante le mi lamentele non si sono fatti più sentire.
I tecnici Del Conca se avete qualche problema vengno sicuramente ma solo per migliorare a loro beneficio il prodotto ed evitare questi problemi, ma sicuramente non risolveranno nessun problema.
Per un prodoto di questo tipo assolutamente non economico occorrerebbe, dato che è un prodotto innovativo, dare una assistenza ai propri clienti ed in alcuni casi intervenire per risolvere i problemi.
Dall'eseperienza avuta per un ambiente domestico non consiglio assolutamente questo prodotto, forse è più per un ambiente commerciale ma risulterebbe forse un pò costoso.
abbiamo a cuore la soddisfazione dei nostri clienti per cui vista la sua segnalazione vogliamo procedere ad un'ulteriore verifica della sua situazione. Se ci lascia privatamente i suoi dati (nome, cognome, luogo e telefono), ci prenderemo in carico il suo caso così da poterla ricontattare al più presto.
Cordiali saluti