Salve,
mi iscrivo perché mi serve un aiutino con una finestra velux ggu elettrica (integra). In pratica il telecomando mi è caduto e si è rotto. E fin qui, nessun problema, ne possedevo un'altro che non è mai stato configurato. Qui il danno. Per configurarlo si deve premere un tasto reset che è posto dentro la cornice della finestra. Aprendola vi si accede. Ma la finestra è rimasta nella posizione chiusa con l'aletta di ventilazione aperta elettricamente e ora manualmente non si puo aprire. Come si sblocca? Le istruzioni prevedono lo sgancio della catena solo ad apertura completa...

grazie

Scusa la domanda, ma chiamare chi te l'ha montata no?

ciao, neo 88, ho letto la tua richiesta di aiuto sulla finestra integra del 2013. Ti scrivo perché anche a me è successo la stessa identica cosa e volevo sapere se ti ricordi come avevi poi risolto il problema. Mi saresti di grande aiuto.
grazie della cortesia
a presto

c'è un pulsante per fare il reset sul velux..dovrei avere anche una procedura..provo a cercare.

eccolo: http://comefare.velux.it/finestra-elettrica-ko/

Come siete riusciti a sbloccare la velux...io lo stesso problema...

Buongiorno,
Stesso problema.
Risolto?

No niente aspetto che qualcuno della velux mi chiami ma nulla ...da giorni

Ciao a tutti,
potete aiutarmi...anche io ho la finetsra velux integra bloccata con l'aletta di ventilazione aperta e manualmente non riesco a sbloccarla ed il control pad non riconosce più la finestra perche ho fatto il reset.
Per resettare la finestra devo aprirla manualmente ma con aletta bloccata non si può....

Avete risolto poi?
Avrei lo stesso problema
Potete aiutarmi grazie.

Qualcuno ha risolto? Come?

Grazie

Buongiorno, io ho risolto staccando e riattaccando l'interruttore che dà l'alimentazione alla VELUX.